信也科技探索多元化治理 深化ESG新發(fā)展理念

來源：大京網(wǎng)

近日,信也科技集團(FINV.US)“2020年環(huán)境、社會及管治(ESG)報告”在上海正式發(fā)布。該報告從七大方面全面闡述了信也科技在集團的社會責(zé)任、環(huán)境治理和員工關(guān)懷等方面的貢獻,包括公司的治理結(jié)構(gòu)與多元化治理、ESG理念與ESG管理、客戶至上與保護伙伴利益、負責(zé)任運營與可持續(xù)發(fā)展、員工關(guān)懷與支持員工發(fā)展、綠色低碳的商業(yè)模式和踐行企業(yè)社會責(zé)任,詳細展示了信也科技在全面貫徹集團可持續(xù)發(fā)展理念上的積極探索與不懈努力。

報告表明,在2020年,信也科技持續(xù)精進科技創(chuàng)新能力,持續(xù)加強與持牌金融機構(gòu)的合作,最終實現(xiàn)客群上浮。在取得長足發(fā)展的同時,信也科技對內(nèi)關(guān)心員工發(fā)展,對外助力小微企業(yè)復(fù)蘇、積極參與社會公益事業(yè),不斷彰顯著一家金融科技企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。信也科技始終堅持“科技,讓金融更美好”的使命,并將ESG理念融入了信也科技發(fā)展的每一步。

探索多元化治理,深化ESG新發(fā)展理念

報告顯示,信也科技目前已建立了健全的公司治理結(jié)構(gòu),形成了以股東大會、董事會及公司管理層為主的決策與經(jīng)營體系。同時,為了實現(xiàn)信也科技的長遠發(fā)展戰(zhàn)略,信也科技還建立了多元化的職能部門和由多個細分領(lǐng)域?qū)I(yè)人員組成的運營團隊,不斷為集團發(fā)展增添新動能,成為了推動公司可持續(xù)發(fā)展的組織保障。

自創(chuàng)立以來,信也科技堅持以科技為本,深耕大數(shù)據(jù)、AI、云計算等新興科技,推進普惠金融業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。為了讓用戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),信也科技將企業(yè)戰(zhàn)略運營與公司管治、風(fēng)險管理、客戶服務(wù)、員工發(fā)展、社會公益等ESG議題相結(jié)合,積極回饋社會,以更可持續(xù)的方式擴大對社會的影響?？梢哉f,ESG理念已充分融入了信也科技的商業(yè)模式中,并助推信也科技的業(yè)務(wù)駛?cè)敫恿?span id="rid72gf" class="keyword">性的軌道。

在此基礎(chǔ)上,信也科技建立了包含董事會、ESG領(lǐng)導(dǎo)小組、ESG工作小組及全體員工參與的ESG治理架構(gòu),彼此分工各有側(cè)重,相互協(xié)調(diào)配合。在綜合考慮行業(yè)特性、經(jīng)營特點和戰(zhàn)略方向的基礎(chǔ)上,信也科技于2019年篩選了20個ESG議題,并對此進行實質(zhì)性評估。這體現(xiàn)了信也科技始終貫徹長期可持續(xù)發(fā)展的理念,力爭實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益相統(tǒng)一。

明確運營責(zé)任,建立完善的風(fēng)險管理體系

堅持負責(zé)任運營與可持續(xù)發(fā)展,是信也科技取得業(yè)務(wù)成功的堅實基礎(chǔ)。

秉持審慎的風(fēng)險管理文化,信也科技設(shè)立了風(fēng)險管理委員會。該委員會致力于推動風(fēng)險治理、風(fēng)險監(jiān)督、風(fēng)險偏好等風(fēng)險相關(guān)工作的提升,并不斷強化核心風(fēng)控能力建設(shè)。信也科技憑借先進的技術(shù)實力,堅持打造技術(shù)開放平臺,消除技術(shù)盲區(qū),與用戶、技術(shù)人員持續(xù)分享、共鳴共創(chuàng),利用數(shù)字化技術(shù)賦能業(yè)務(wù)場景,在充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境中更好地為借款人和機構(gòu)合作伙伴提供服務(wù)。

為了確保供應(yīng)商產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,信也科技建立了嚴(yán)格的供應(yīng)商開發(fā)和評估制度,并積極溝通,共同建立可持續(xù)的供應(yīng)鏈體系。除此之外,信也科技亦與監(jiān)管機構(gòu)、高校及行業(yè)協(xié)會等保持順暢溝通,確保業(yè)務(wù)合規(guī),提升風(fēng)險管理能力。

在運營全過程,集團始終強調(diào)廉潔誠信,恪守商業(yè)道德,遵紀(jì)守法,對腐敗貪污行為零容忍。這是基礎(chǔ),也是底線。

堅持客戶至上,關(guān)愛員工成長

在服務(wù)客戶的過程中,信也科技堅持客戶至上的服務(wù)理念,始終以合法合規(guī)為基本原則,以良好的客戶體驗為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)為用戶提供多元化和高品質(zhì)的普惠金融產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計,2020年,信也科技在線咨詢服務(wù)超過847萬次,受理客戶來電187萬次,客戶滿意率達98.2%。

新冠疫情爆發(fā)后,信也科技應(yīng)用科技實力,積極為受影響的小微企業(yè)主提供便捷的線上信貸撮合服務(wù),保障針對小微企業(yè)的金融服務(wù)渠道暢通。2020年,信也科技成功服務(wù)約22萬小微企業(yè)主,共計促成借款金額約37億元,有效助力了小微經(jīng)濟的復(fù)蘇。

在信也科技,每一位員工都被視為家人,并被稱為“米粒”(取自英文單詞family)。在這里,推崇的是一個包容、多元且公平公正的工作環(huán)境,鼓勵員工互相合作。信也科技通過建立公平、合理且具有市場競爭力的薪酬體系,提供多樣化的員工福利,并制定多元化的培訓(xùn)和發(fā)展計劃,使員工在晉升、培訓(xùn)與薪資等方面都得到平等的機會。2020年,集團91%的員工接受了培訓(xùn),培訓(xùn)總時數(shù)為15.6萬小時,人均培訓(xùn)學(xué)時50小時。

同時,信也科技還通過發(fā)動內(nèi)部愛心捐贈、建立多種員工溝通渠道、組織各種員工活動等關(guān)懷計劃,使員工得到足夠的關(guān)懷及參與感,切實保障員工的利益,在過去三年獲得了包括最佳雇主品牌、最愛人才雇主等在內(nèi)的多個行業(yè)知名獎項。

肩負環(huán)境和社會責(zé)任,助力可持續(xù)發(fā)展

信也科技非常注重保護地球自然資源,并將運營對環(huán)境的影響納入公司戰(zhàn)略考量。2020年,信也科技通過開展系統(tǒng)碳排查、企業(yè)內(nèi)部綠色治理、完善碳普惠等一系列政策和措施,致力于提升能源效益,降低溫室氣體排放,努力推動可持續(xù)發(fā)展,為國家實現(xiàn)碳中和的宏偉目標(biāo)貢獻自己的一份力量。

在日常經(jīng)營中,信也科技也在積極推進綠色低碳的創(chuàng)新數(shù)字業(yè)務(wù),摒棄實體分支機構(gòu)及紙質(zhì)業(yè)務(wù)模式,依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),大幅降低各類能源資源的使用,減少碳排放。同時,集團業(yè)務(wù)、服務(wù)和產(chǎn)品均保證724小時在線,確保客戶可以隨時隨地使用相關(guān)服務(wù)。這也大大減少了與差旅有關(guān)的碳排放。同時,信也科技還將社會責(zé)任深深地植入到自身的商業(yè)模式中。2020年,信也科技與中國人民銀行、銀保監(jiān)會以及中央和地方監(jiān)管部門舉辦了十多場研討會,圍繞金融科技發(fā)展、金融數(shù)據(jù)治理與個人信息保護等重點議題進行深入探討。自2020年4月起,信也科技憑借在大數(shù)據(jù)、人工智能及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢,與上海公安機關(guān)開展反欺詐領(lǐng)域的密切合作,共同打擊電信詐騙。

作為一家有擔(dān)當(dāng)?shù)?span id="27mlv7c" class="keyword">金融科技企業(yè),信也科技還積極回饋社會,參與各類公益活動。2020年10月19日,信也科技在四川省涼山州美姑縣基偉村捐贈的愛心幼兒園正式落成。不僅如此,信也科技在抗擊疫情、扶危助困、兒童教育等領(lǐng)域持續(xù)投入時間及資源,履行企業(yè)社會責(zé)任,為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的社會福利、救災(zāi)需要等做出貢獻,全年共計在各類公益活動中捐贈了價值近400萬元的物資和資金。在今年7月河南遭遇的千年一遇強降雨災(zāi)害中,信也科技第一時間捐款現(xiàn)金1000萬元至鄭州市紅十字會,用于災(zāi)害防治及災(zāi)后重建。

信也科技CEO章峰表示:“2020年,是我們迎難而上、奮力拼搏、不辱使命完成三年業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的收官之年。未來,信也科技將一如既往地深耕科技研發(fā),持續(xù)加大在科技領(lǐng)域的投入,通過先進技術(shù)為小微經(jīng)濟注入活力,并不斷踐行企業(yè)的社會責(zé)任,積極回饋社會,為用戶提供更便捷、更高效、更實惠的服務(wù)。”

標(biāo)簽： 信也科技 環(huán)境治理 金融科技企業(yè) ESG新發(fā)展理念

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