蟬大師教育云峰會(huì)線上啟幕 熱議在線教育：立足存量才有未來(lái)

2021-04-20 17:59:31 來(lái)源：壹點(diǎn)網(wǎng)

在線教育領(lǐng)域在經(jīng)歷去年疫情的催化后,持續(xù)保持高位小幅    波動(dòng),也迎來(lái)了一場(chǎng)資本盛宴,在線教育品牌數(shù)量劇增,另一方面,在前期增量用戶(hù)大部分得到留存、月活用戶(hù)持續(xù)同比遠(yuǎn)超去年同期的情況下,用戶(hù)總量已經(jīng)形成了穩(wěn)定態(tài)勢(shì),走到了“天花板”,根據(jù)蟬大師的數(shù)據(jù)報(bào)告,在線教育用戶(hù)總數(shù)已經(jīng)穩(wěn)定在了4億的水平?；谶@樣的判斷,在線教育領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入了立足存量的“下半場(chǎng)”。

在線教育“賽點(diǎn)之年” ,高速增長(zhǎng)的突破口在哪里?

政策收緊、投資降溫,在線教育今年這步棋該怎么下?

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4月15-4月16日,蟬大師X MobTech袤博,正式開(kāi)啟第二屆教育云峰會(huì),邀請(qǐng)行業(yè)資深媒體人作為觀察員,匯集行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜覈@行業(yè)問(wèn)題、行業(yè)未來(lái)、行業(yè)風(fēng)向等議題,從專(zhuān)業(yè)的角度,深度挖掘行業(yè)痛點(diǎn)并分享見(jiàn)解。

蟬大師邢東進(jìn):在線教育行業(yè)將進(jìn)入精細(xì)化管理階段

內(nèi)憂外患的在線教育行業(yè),正面臨前所未有的“發(fā)展迷局”——未來(lái)行業(yè)的發(fā)展和監(jiān)管將走向何方?在線教育行業(yè)格局是否會(huì)生變?

蟬大師創(chuàng)始人兼CEO • 邢東進(jìn)表示,從競(jìng)爭(zhēng)層面來(lái)看,接下來(lái)在線教育行業(yè)不會(huì)發(fā)生太大變化。在競(jìng)爭(zhēng)力、生源規(guī)模、資金儲(chǔ)備等方面,腰尾部企業(yè)與頭部企業(yè)相距甚遠(yuǎn)。即便監(jiān)管更加嚴(yán)格,那也只是同體量級(jí)玩家之間的競(jìng)爭(zhēng),而不太可能因?yàn)橛辛吮O(jiān)管就給了腰尾部玩家彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)。行業(yè)將進(jìn)入精細(xì)化管理階段,在線教育機(jī)構(gòu)們會(huì)繼續(xù)深挖細(xì)分市場(chǎng),加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)們的溝通與交流,并不斷優(yōu)化自身的內(nèi)控機(jī)制。而那些自身實(shí)力不強(qiáng),資金、財(cái)務(wù)管理較差的玩家恐難逃“被淘汰出局”的厄運(yùn)。

MobTech張之遙:教育企業(yè)的數(shù)字化變革

對(duì)于教育企業(yè)的現(xiàn)狀,來(lái)自MobTech戰(zhàn)略總監(jiān) • 張之遙表示,當(dāng)下的教育企業(yè)面臨著4大變化,分別是①整體市場(chǎng)之變:在“新基建”疫情等外部因素催化下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型變得重要且緊急;②教育市場(chǎng)之變:在線教育經(jīng)歷流量增長(zhǎng)黃金期后,逐步進(jìn)入存量市場(chǎng)加快在線教育企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫;③獲客方式之變:獲客費(fèi)用與推廣費(fèi)用逐漸升高降本增效是關(guān)鍵;④存量市場(chǎng)之爭(zhēng):企業(yè)存量數(shù)據(jù)越來(lái)越多,冗余的線索無(wú)法被利用;這些因素都在加速推動(dòng)教育企業(yè)數(shù)字化變革的步伐。

她認(rèn)為利用數(shù)字化角度獲客,是提高運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)投放效率的最佳方法,也能解決教育企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)困局。她建議:①對(duì)于存量數(shù)據(jù),企業(yè)應(yīng)該去做數(shù)據(jù)整合和挖掘,建設(shè)全域標(biāo)簽體系,然后進(jìn)行精細(xì)化的管理和運(yùn)營(yíng);②對(duì)于增量市場(chǎng),應(yīng)該多渠道觸達(dá),同時(shí)根據(jù)用戶(hù)標(biāo)簽關(guān)聯(lián)千人千故事創(chuàng)意,實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景地精準(zhǔn)地觸達(dá);③對(duì)于每一次投放過(guò)后所產(chǎn)生的回流數(shù)據(jù)精細(xì)挖掘和再營(yíng)銷(xiāo),不斷迭代投放的效果。

梧桐樹(shù)資本馬龍:部分細(xì)分賽道仍有機(jī)會(huì)

面對(duì)當(dāng)下的在線教育投資環(huán)境,來(lái)自梧桐樹(shù)資本的投資總監(jiān) • 馬龍從投資者角度解析了未來(lái)在線教育的發(fā)展趨勢(shì)及投資機(jī)會(huì)。他認(rèn)為未來(lái)教育行業(yè)是以“產(chǎn)品+技術(shù)為核心+人”來(lái)產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。優(yōu)質(zhì)的教學(xué)理念和教研儲(chǔ)備將是優(yōu)秀教育公司的基礎(chǔ),對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),在中短期更需要在營(yíng)銷(xiāo)獲客方面讓用戶(hù)感知產(chǎn)品可能為學(xué)生帶來(lái)的價(jià)值。其中優(yōu)質(zhì)的教研+教學(xué)可以帶來(lái)好的口碑品牌,側(cè)面幫助獲客能力提升。

而在投資方面,他認(rèn)為當(dāng)前的在線教育市場(chǎng)K12提升格局已定,素質(zhì)教育則趨于細(xì)分,部分細(xì)分賽道仍有機(jī)會(huì)。另外,成人職業(yè)教育將成為重點(diǎn)的投資方向,大家可以關(guān)注新流量、新技術(shù)、新職業(yè)帶來(lái)的新機(jī)會(huì)。

云朵課堂王慶:用數(shù)據(jù)分析的理念去管控前端的營(yíng)銷(xiāo)

隨著流量的成本增高,有效的營(yíng)銷(xiāo)一體化體系就變得越來(lái)越重要。對(duì)此,云朵課堂的聯(lián)合創(chuàng)始人 • 王慶表示,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要通過(guò)用數(shù)據(jù)分析的理念去管控前端的營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)去找到每一個(gè)數(shù)據(jù)的好與壞,以及背后對(duì)應(yīng)的是什么,以便解決問(wèn)題和改善問(wèn)題。

具體步驟如下:第一步就是把自己的業(yè)務(wù)流程,尤其是前端的業(yè)務(wù)流程(市場(chǎng)、獲客、轉(zhuǎn)化)拆成一個(gè)個(gè)小的階段;第二步是把每一個(gè)階段都用數(shù)據(jù)去展示,并且這些數(shù)據(jù)要足夠細(xì)致;第三步則是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行環(huán)比,通過(guò)平均數(shù)、最大值、最小值等數(shù)據(jù)的對(duì)比,來(lái)找到問(wèn)題存在的地方,并解決。

高思教育約分:用戶(hù)體驗(yàn)如何兼顧學(xué)生和家長(zhǎng)

對(duì)于K12教育平臺(tái)來(lái)說(shuō),平臺(tái)的客戶(hù)與用戶(hù)是分開(kāi)的(學(xué)生的家長(zhǎng)是客戶(hù),學(xué)生則是用戶(hù))。那么當(dāng)家長(zhǎng)的需求與學(xué)生的需求產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,教培機(jī)構(gòu)應(yīng)該如何做呢?對(duì)此,來(lái)自高思教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) • 約分認(rèn)為,這時(shí)候我們需要回歸到教育的初心,那就是“一切為了孩子”。

首要的是提高孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)。教培機(jī)構(gòu)通過(guò)好的教育服務(wù),提高了孩子的學(xué)習(xí)成績(jī),這就能有效滿足家長(zhǎng)的需求,也就能變相解決他們需求之間的矛盾。另外,建議教培機(jī)構(gòu)將自己的客戶(hù)端分為家長(zhǎng)端與學(xué)生端。其中家長(zhǎng)端可以有課程營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容,或是提供孩子學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)化的監(jiān)控功能,這就能有效滿足家長(zhǎng)的需求。而在學(xué)生端則不能有這些功能、內(nèi)容,避免給孩子帶來(lái)心理上的不好影響。

映魅咨詢(xún)劉凱:用戶(hù)體驗(yàn)如何兼顧學(xué)生和家長(zhǎng)

在映魅咨詢(xún)創(chuàng)始人 • 劉凱看來(lái),在線教育的發(fā)展過(guò)程是從在線教育到教育科技。而對(duì)于教育科技的未來(lái)趨勢(shì),他提出了四個(gè)方向:第一個(gè)是游戲化,將游戲運(yùn)用在教育的場(chǎng)景里面。讓孩子們?cè)谕嬗螒虻倪^(guò)程中,找到自己的錯(cuò)誤,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),與更多的人一起分享自己的經(jīng)驗(yàn);第二個(gè)是軟硬結(jié)合,當(dāng)下越來(lái)越多的硬件能夠有效幫助家長(zhǎng)、老師更好的去配合他們完成整個(gè)教育的目標(biāo);第三個(gè)是定制化,越來(lái)越多硬件產(chǎn)品是專(zhuān)門(mén)針對(duì)為一類(lèi)人群服務(wù)的;第四是個(gè)性化,針對(duì)不同的用戶(hù)畫(huà)像提供不同的服務(wù)。個(gè)性化是一個(gè)終極目標(biāo),但這里面需要大量的技術(shù)去完成。

看鑒教育袁喬喬:通識(shí)教育是非常好的培養(yǎng)人才途徑

看鑒教育總經(jīng)理 • 袁喬喬認(rèn)為,通識(shí)教育是一個(gè)非常好的培養(yǎng)一個(gè)完善人才的途徑。他們通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),孩子的成長(zhǎng)并不是像我們想象中那樣一步一個(gè)臺(tái)階,實(shí)際上是會(huì)有無(wú)限的可能,會(huì)是一個(gè)螺旋上升的狀態(tài)。

因此看鑒教育研究出了鸚鵡螺通識(shí)教育體系:首先是多元感知階段,這個(gè)階段是希望孩子能夠去探索更多的內(nèi)容,感知世界的萬(wàn)事萬(wàn)物;其次是探索實(shí)踐階段,讓孩子去多動(dòng)手,把它感知到的一些東西去做實(shí)踐、嘗試;第三個(gè)是多維思考階段,在孩子探索之后就會(huì)對(duì)很多的內(nèi)容有了新的想法;最后一個(gè)是創(chuàng)新突破階段,我們希望孩子能達(dá)到一個(gè)自我創(chuàng)新,有自己的意識(shí)與想法,因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候,他們才會(huì)有更多的獨(dú)立思考去自主去做選擇。

企業(yè)簡(jiǎn)介

蟬大師: Apple官方數(shù)據(jù)提供商,作為國(guó)內(nèi)知名的App大數(shù)據(jù)分析與推廣專(zhuān)家,在國(guó)內(nèi)率先打通蘋(píng)果和安卓各大應(yīng)用渠道,提供數(shù)據(jù)分析和渠道優(yōu)化服務(wù)?？匆苿?dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù),找蟬大師。

MobTech袤博:全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)智能科技平臺(tái),為全球數(shù)百個(gè)國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)、開(kāi)發(fā)者和政府機(jī)構(gòu)提供商業(yè)智能解決方案、App運(yùn)營(yíng)賦能方案、企業(yè)級(jí)AI智能方案、數(shù)據(jù)咨詢(xún)研究等服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

巨大流量的涌入,對(duì)在線教育來(lái)說(shuō),是巨大的紅利,但也是極大的挑戰(zhàn),如何破局而出,找到在線教育行業(yè)持續(xù)發(fā)展之道,在本次峰會(huì)上,一定可以找到你需要的答案!

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