市場監(jiān)管總局公布10起醫(yī)美領(lǐng)域反不正當(dāng)競爭執(zhí)法典型案例 對制造“容貌焦慮”“身材焦慮”說不!市場監(jiān)管總局嚴(yán)打醫(yī)美市場虛假宣傳

來源:人民網(wǎng)

人民網(wǎng)北京10月25日電 (記者李楠樺)據(jù)市場監(jiān)管總局官網(wǎng)消息,市場監(jiān)管總局今日公布了10起醫(yī)美領(lǐng)域反不正當(dāng)競爭執(zhí)法典型案例,涉及虛假宣傳醫(yī)美產(chǎn)品功效、服務(wù)療效等類型。

據(jù)了解,2021年,市場監(jiān)管總局在全國范圍內(nèi)開展重點(diǎn)領(lǐng)域反不正當(dāng)競爭執(zhí)法專項(xiàng)整治,嚴(yán)厲打擊醫(yī)美市場虛假宣傳、仿冒混淆等不正當(dāng)競爭行為,查辦了一批醫(yī)美市場不正當(dāng)競爭案件,著力規(guī)范醫(yī)美市場競爭秩序,彰顯市場監(jiān)管部門嚴(yán)厲整治醫(yī)美市場亂象的決心。

數(shù)據(jù)顯示,2021年1-9月份,全國各級市場監(jiān)管部門共查辦各類不正當(dāng)競爭案件5397件,罰沒金額3.5億元。其中,涉及醫(yī)美領(lǐng)域虛假宣傳案件71件,罰沒金額355萬元。

市場監(jiān)管總局表示,醫(yī)療美容行業(yè)的發(fā)展,是人們生活質(zhì)量提高的標(biāo)志,有龐大的市場需求。但不可否認(rèn)的是,這個行業(yè)在迅速發(fā)展的同時,也出現(xiàn)了許多亂象。一些經(jīng)營者為了牟取不正當(dāng)利益,對資質(zhì)榮譽(yù)、產(chǎn)品功效、整形療效等進(jìn)行虛假宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

“當(dāng)前,醫(yī)美行業(yè)亂象叢生,在利益的驅(qū)動下,一些醫(yī)美機(jī)構(gòu)在消費(fèi)者中制造‘容貌焦慮’‘身材焦慮’情緒,虛假宣傳、過度宣傳等問題凸顯。有的機(jī)構(gòu)虛構(gòu)診療前后對比圖,有的一味鼓吹產(chǎn)品或服務(wù)療效,通過使用虛假案例、虛構(gòu)療效等方式,對醫(yī)美效果進(jìn)行夸大、虛假宣傳,對風(fēng)險、后遺癥避而不談。”市場監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,規(guī)范醫(yī)美市場營銷宣傳,不僅要清除虛假、夸大宣傳等弊病,也要整治通過“軟文”“種草筆記”等形式進(jìn)行植入推廣、虛假營銷等變相誤導(dǎo)公眾。

市場監(jiān)管總局提醒廣大消費(fèi)者,要科學(xué)理性消費(fèi),切不可盲目跟風(fēng),沖動消費(fèi)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國醫(yī)美機(jī)構(gòu)超過3萬家,而拿到美容外科主任醫(yī)生證書的醫(yī)生不超過5000人。實(shí)踐中,由于醫(yī)生少、需求大,一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)以所謂名醫(yī)名師、專業(yè)醫(yī)療資質(zhì)等噱頭,為醫(yī)療美容效果背書。通過虛構(gòu)、夸大醫(yī)生資歷、醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)榮譽(yù)等方式,給消費(fèi)者以服務(wù)品質(zhì)保證的假象;甚至將容貌出眾與“高素質(zhì)”“成功”等不當(dāng)關(guān)聯(lián),編造“整容改變命運(yùn)”等故事,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,扭曲審美認(rèn)知。

典型案例如下:

案例1:北京愛悅麗格醫(yī)療美容診所有限公司虛假宣傳醫(yī)生資歷案。

基本案情:2021年6月,執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在大眾點(diǎn)評App“愛悅麗格醫(yī)療美容”主頁下宣傳的診所醫(yī)生李某為原三甲醫(yī)院醫(yī)生,實(shí)際其僅到中日友好醫(yī)院進(jìn)修,而非中日友好醫(yī)院正式醫(yī)生。

法律依據(jù)及處罰:當(dāng)事人的行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定,依據(jù)第二十條第一款對當(dāng)事人責(zé)令停止違法行為,處罰款31萬元。

案例2:四川省綿陽韓美醫(yī)療管理服務(wù)有限公司虛假宣傳醫(yī)生及醫(yī)療機(jī)構(gòu)資歷榮譽(yù)案。

基本案情:2020年7月,執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在店內(nèi)墻壁上“韓美醫(yī)療整形美容—專家介紹”欄集中對其機(jī)構(gòu)醫(yī)生姓名、榮譽(yù)資質(zhì)、擅長項(xiàng)目等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,其中的“曹某某”“鄭某某”既不是當(dāng)事人的特約專家,也未在當(dāng)事人處開展過醫(yī)療整形服務(wù),在當(dāng)事人不能提供其榮譽(yù)資質(zhì)、擅長項(xiàng)目的證明資料情況下,僅憑同行推薦,就將其兩人放于首要位置進(jìn)行宣傳。同時,利用微信杜撰自己是從韓國首爾發(fā)展而來,有68個分支機(jī)構(gòu),國際級連鎖醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)等虛假情況。

法律依據(jù)及處罰:當(dāng)事人的行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定,依據(jù)第二十條第一款責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,處罰款10萬元。

案例3:江蘇省南京美貝爾美容醫(yī)院有限公司虛假宣傳醫(yī)生資歷案。

基本案情:當(dāng)事人2020年8月份制作了6個KT廣告板,分別介紹陳某、黃某某、劉某某、潘某某、郝某某和郭某某6名工作人員信息。其中,陳某為“韓國首爾大學(xué)醫(yī)學(xué)院特聘外籍教授、澳洲墨爾本整形專家課程國際講師”,劉某某為“日韓鼻整形協(xié)會榮譽(yù)會員、凝時煥眸術(shù)整形專利獲得者”等宣傳信息不實(shí),系當(dāng)事人為了包裝醫(yī)生進(jìn)行的夸大、虛假宣傳。

法律依據(jù)及處罰:當(dāng)事人的行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定,依據(jù)第二十條第一款責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,處罰款10萬元。

案例4:浙江省臺州藝星醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司虛假宣傳整形功效案。

基本案情:2020年6月,執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人新氧醫(yī)美平臺上的“氧氣zuzmc的美麗日記3.11假體隆胸”“愛末回生的美麗日記 6.15 鼻部多項(xiàng)”醫(yī)美案例為藝星集團(tuán)內(nèi)其他醫(yī)院案例,并非當(dāng)事人醫(yī)院真實(shí)案例,但當(dāng)事人在案例下標(biāo)示“醫(yī)院:藝星整形美容醫(yī)院(臺州旗艦店)”。同時,當(dāng)事人在網(wǎng)站上使用病人形象作宣傳,展示手術(shù)過程以及手術(shù)后效果照片,使用虛假案例對自身進(jìn)行商業(yè)宣傳,容易對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。

法律依據(jù)及處罰:當(dāng)事人的行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定,依據(jù)第二十條第一款責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,處罰款25萬元。

案例5:浙江省舟山市定海丹頤美容會所虛假宣傳功效案。

基本案情:2021年4月,執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人在店里懸掛品牌沿革的宣傳牌,印有“2015年引進(jìn)全國最先進(jìn)的美容養(yǎng)生項(xiàng)目”等內(nèi)容,在護(hù)理室內(nèi)有三塊“JIMI WATER CLUB”的宣傳牌,上面印有“特性一:通過納米科學(xué)技術(shù),將水轉(zhuǎn)換為納米霧狀粒子,利用熱脹原理,打開肌膚毛孔,形成肌膚覺醒效果,把皮膚浸浴于42℃熱水5min,即可防止紫外線造成的傷害多達(dá)1星期”等內(nèi)容,并包含3組消費(fèi)者使用前后的對比照片。當(dāng)事人無法說明宣傳內(nèi)容的真實(shí)性,無法提供相關(guān)材料予以證明。

法律依據(jù)及處罰:當(dāng)事人的行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定,依據(jù)第二十條第一款責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,處罰款2萬元。

案例6:浙江省溫州建國化妝品有限公司虛假宣傳光子能量產(chǎn)品案。

基本案情:2021年4月,當(dāng)事人在溫州順錦國際宴會中心組織開展“鳳凰陽光 光子床養(yǎng)生項(xiàng)目發(fā)布會”的美培會,宣傳光子能量產(chǎn)品。宣傳牌的內(nèi)容包括:“+睡眠質(zhì)量優(yōu)化85%”“+新陳代謝加速13%”“+體內(nèi)毒素凈化69%”“+寒濕氣排出72%”“+亞健康改善90%”等。當(dāng)事人經(jīng)營的光子能量墊、光子能量腰帶為一般產(chǎn)品(非醫(yī)療器械),卻宣傳其具有疾病防治效果、醫(yī)療功能,以制作宣傳資料、編寫使用宣傳話術(shù)資料、組織開展美培會等方式虛假宣傳其產(chǎn)品性能、功效,以達(dá)到誘導(dǎo)客戶購買的目的。截至被執(zhí)法人員查獲之日,當(dāng)事人銷售金額共計(jì)335915元,銷售利潤為67715元。

法律依據(jù)及處罰:當(dāng)事人的行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定,依據(jù)第二十條第一款責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,處罰款20萬元。

案例7:山西省陽泉經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)靚鈺美容儀器經(jīng)銷處虛假宣傳功效案。

基本案情:當(dāng)事人于2018年4月30日取得南京項(xiàng)美電子科技有限公司的授權(quán),采取店內(nèi)體驗(yàn)式銷售模式,經(jīng)銷該公司生產(chǎn)的項(xiàng)美美體減肥儀(型號AM--8200);2020年7月份,當(dāng)事人印制了“常見疾病管理方案”,附送給已購買產(chǎn)品的顧客。打印件中含有在身體的不同部位使用該儀器,對糖尿病等疾病的管理方法。其內(nèi)容易使公眾誤解該儀器對相關(guān)疾病有一定的治療作用。

法律依據(jù)及處罰:當(dāng)事人的行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定,依據(jù)第二十條第一款責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,處罰款2萬元。

案例8:江蘇省南京熙涵醫(yī)療美容門診有限公司編造用戶評價虛假宣傳案。

基本案情:當(dāng)事人為了盡快打開市場,2020年6月起,雇傭張某等8名刷單人員,在大眾點(diǎn)評當(dāng)事人網(wǎng)上店鋪平臺上以消費(fèi)者的身份下單并支付費(fèi)用,實(shí)際并不消費(fèi),交易完成后,當(dāng)事人將下單的費(fèi)用退還給上述8名刷單人員,并按照30元/單標(biāo)準(zhǔn)給予刷單傭金。2020年6月至2021年1月,當(dāng)事人以實(shí)際下單、不實(shí)際消費(fèi)的方式虛構(gòu)交易,編造用戶評價,在大眾點(diǎn)評網(wǎng)絡(luò)平臺形成虛假的銷售狀況及用戶評價,當(dāng)事人共計(jì)刷單220筆,刷單傭金6600元,支付刷單費(fèi)用13.48萬元,構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為。

法律依據(jù)及處罰:當(dāng)事人的行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定,依據(jù)第二十條第一款責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,處罰款35萬元。

案例9:上海美希卓馨醫(yī)療美容門診部有限公司編造用戶評價虛假宣傳案。

基本案情:當(dāng)事人作為平臺內(nèi)經(jīng)營者入駐北京新氧科技有限公司運(yùn)營的“新氧 App”平臺,2021年1月9日新氧賬號“氧氣 bqwbqo”在當(dāng)事人新氧賬號“上海美希卓馨醫(yī)療美容”下發(fā)布有日記評價內(nèi)容,而賬號“氧氣 bqwbqo”的實(shí)際用戶為當(dāng)事人公司員工,該員工應(yīng)其上級要求購買當(dāng)事人所銷售的醫(yī)美項(xiàng)目是為了編造用戶評價給當(dāng)事人新氧賬號獲取好評,提升人氣,該員工并未實(shí)際接受相關(guān)項(xiàng)目服務(wù),系以虛構(gòu)交易、編造用戶評價的方式進(jìn)行虛假宣傳。

法律依據(jù)及處罰:當(dāng)事人的行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定,依據(jù)第二十條第一款責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,處罰款0.5萬元。

案例10:夢泉時尚(北京)貿(mào)易有限公司通過直播進(jìn)行虛假宣傳案。

基本案情:2020年12月,執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人通過在快手短視頻App上注冊的個人直播賬號進(jìn)行直播,用以促進(jìn)自營商品的線上銷售。賀某在宣傳標(biāo)稱為“花源密語抑菌凝膠”的二類消毒產(chǎn)品(非藥品及醫(yī)療器械)的產(chǎn)品過程中,使用了治療類功能性表述,對消費(fèi)者產(chǎn)生實(shí)際誤導(dǎo)。

法律依據(jù)及處罰:當(dāng)事人的行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定,依據(jù)第二十條第一款責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,處罰款20萬元。

標(biāo)簽:

推薦

財富更多》

動態(tài)更多》

熱點(diǎn)