強監(jiān)管劍指醫(yī)美領域不正當競爭

來源:經濟參考報

市場監(jiān)管總局10月25日消息,2021年,市場監(jiān)管總局在全國范圍內開展重點領域反不正當競爭執(zhí)法專項整治,嚴厲打擊醫(yī)美市場虛假宣傳、仿冒混淆等不正當競爭行為,查辦了一批醫(yī)美市場不正當競爭案件。數據顯示,2021年1-9月份,全國各級市場監(jiān)管部門共查辦各類不正當競爭案件5397件,罰沒金額3.5億元。其中,涉及醫(yī)美領域虛假宣傳案件71件,罰沒金額355萬元。

當天,市場監(jiān)管總局公布了新一批2021年度重點領域反不正當競爭執(zhí)法典型案例,主要包括醫(yī)美市場虛假宣傳、仿冒混淆等不正當競爭案件10件,涉及虛假宣傳醫(yī)生資歷、醫(yī)療機構資質榮譽,虛假宣傳醫(yī)美產品功效、服務療效,通過“刷單炒信”、直播等方式虛假宣傳等多種行為類型。

市場監(jiān)管總局指出,醫(yī)美行業(yè)的違法問題,可以概括為“三非”,即非法的醫(yī)美機構、非法的醫(yī)美醫(yī)生、非法的醫(yī)美產品。

據不完全統(tǒng)計,全國醫(yī)美機構超過3萬家,而拿到美容外科主任醫(yī)生證書的醫(yī)生不超過5000人。實踐中,一些醫(yī)療機構以所謂名醫(yī)名師、專業(yè)醫(yī)療資質等噱頭,為醫(yī)療美容效果背書。通過虛構、夸大醫(yī)生資歷、醫(yī)療機構資質榮譽等方式,給消費者以服務品質保證的假象。

隨著醫(yī)美行業(yè)消費群體日益大眾化,消費滲透率提升,低齡和剛接觸醫(yī)美的消費者增多。醫(yī)美行業(yè)單次消費價高、涉及專業(yè)知識復雜、決策失誤需要承擔的風險大等特點,使得消費者在消費之前大多會通過網絡研究“攻略”。消費評價等原本需要消費者依據真實服務體驗來撰寫的內容,被部分不良醫(yī)美機構弄虛作假。

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