中國虎年春運17日啟動 鐵路每日提供客座逾1050萬個

來源:中國新聞網(wǎng)

中新社北京1月16日電 (記者 周音)中國國家鐵路集團有限公司(下稱,國鐵集團)16日披露,2022年春運將于1月17日正式啟動,2月25日結(jié)束,共40天。今年春運每日可提供客座席位1050萬個以上,較2019年提高10%以上。

國鐵集團強調(diào),今年春運按照“適需安排、應(yīng)急有備,精準匹配、梯次投放”原則,根據(jù)客流變化和車票預(yù)售情況,更加精準地實施“一日一圖”,動態(tài)安排運力投放和客車開行,全力滿足保障旅客出行和疫情防控的雙重需要。如果局部地區(qū)出現(xiàn)疫情,將快速調(diào)整運輸組織,停開、減開涉疫地區(qū)旅客列車,減少人員流動。

國鐵集團客運部負責人介紹,雖然受疫情影響和各地防控政策引導,旅客出行存在較大的不確定性,但從目前春運車票預(yù)售情況來看,2022年鐵路春運學生流、務(wù)工流、探親流等基本出行需求仍將保持一定規(guī)模,鐵路部門面臨保障出行、防控疫情的雙重考驗和壓力。鐵路部門將采取有效措施,確保鐵路春運安全有序,旅客平安健康出行。

今年春運鐵路部門還推出了十大便民服務(wù)措施,其中包括:增加車站自助設(shè)備數(shù)量,優(yōu)化自助設(shè)備布局,引導旅客使用自助服務(wù),增設(shè)進站綠色通道;推薦使用互聯(lián)網(wǎng)訂餐、列車微信訂餐,送餐至車廂座位。通過大力推廣無接觸式自助服務(wù),最大限度減少疫情交叉感染風險,營造健康出行環(huán)境。

延長12306網(wǎng)站(含手機客戶端)售票和改簽服務(wù)時間,旅客辦理購票或改簽業(yè)務(wù),由原來每日5:00至23:30延長為每日5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);候補購票截止時間由最晚開車前6小時調(diào)整為2小時,旅客在開車前2小時還可以辦理候補購票業(yè)務(wù);新增自助售票終端辦理電子客票改簽功能,旅客可在自助售取票機上完成車票改簽業(yè)務(wù);對12306網(wǎng)站服務(wù)功能再次進行優(yōu)化升級,旅客可通過12306網(wǎng)站(含手機客戶端)24小時辦理退票。

繼續(xù)推行差異化票價優(yōu)惠策略,即:優(yōu)惠列車涵蓋正向和反向、動車和普速、圖定和臨客,動車組列車延續(xù)最低5.5折票價的優(yōu)惠,普速旅客列車實行最低2折優(yōu)惠。(完)

標簽: 虎年 客座 春運

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