如果商家出現(xiàn)低俗營銷 60.5%受訪者明確不會購買其產(chǎn)品

來源：中國青年報

打“擦邊球”，游走于灰色地帶，低俗營銷為何屢禁不止？上周，中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)(wenjuan.com)發(fā)布的一項有2005名受訪者參與的調(diào)查顯示，低俗營銷屢禁不止的原因，59.5%的受訪者認(rèn)為是迎合了一部分人的低級趣味，55.9%的受訪者認(rèn)為是打擦邊球，不容易界定。如果商家出現(xiàn)了低俗營銷，60.5%的受訪者不會購買其產(chǎn)品。

受訪者認(rèn)為迎合部分人低級趣味是低俗營銷屢禁不止的主因

現(xiàn)居北京的90后吳浩認(rèn)為，營銷是一種市場行為，既然低俗營銷能夠存在，一定是迎合了某一部分群體的趣味，比如通過很夸張、有暗示的廣告語，吸引一部分用戶的關(guān)注，從而達(dá)到宣傳的目的。

90后張明君感覺，普通大眾對于低俗營銷的容忍度是比較高的。有時即使覺得內(nèi)容不合適，也很少會去抵制，“商家抓住了大眾的這種心理，從而更加肆無忌憚”。

調(diào)查顯示，低俗營銷屢禁不止的原因，59.5%的受訪者認(rèn)為是迎合了一部分人的低級趣味，55.9%的受訪者認(rèn)為是打擦邊球，不容易界定。

95后王安然關(guān)注到近期幾個營銷“翻車”的事件。她覺得低俗營銷接連出現(xiàn)、屢禁不止的原因，一方面是商家受到巨大流量的吸引，希望通過博取關(guān)注促進(jìn)商品銷量，另一方面是處罰力度太輕了，“出了負(fù)面事件，商家出來道個歉就擺平了，對商家并沒有太大影響”。

南開大學(xué)法學(xué)院博士生導(dǎo)師、司法與社會研究中心主任陳兵教授認(rèn)為，低俗營銷屢禁不止的原因大致有二：一是風(fēng)險與收益明顯不匹配，收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行政罰款。許多低俗營銷的案件，有些沒有被罰款，有些即使有罰款，也是不痛不癢。但低俗廣告的效益，甚至是譴責(zé)低俗營銷的聲音，在這個流量爆炸的時代也給這些企業(yè)巨幅提升知名度的機(jī)會，這就是所謂的“黑紅也是紅”，“與知名度提升所帶來的紅利相比，罰款就顯得九牛一毛了”。二是法律規(guī)制缺乏精細(xì)化，“法律只規(guī)定淫穢色情的內(nèi)容不得出現(xiàn)，而對于何種文字、語言屬于淫穢、色情卻無明確限定，這就給了許多商家踩線擦邊的機(jī)會”。

受訪者認(rèn)為的其他原因還有：博知名度，更容易賣貨(55.5%)，金錢至上、流量為王的價值觀(54.1%)，處罰力度不夠，犯錯成本低(48.7%)，監(jiān)督和審查力度不足(39.8%)，大眾的容忍度較高(18.0%)等。

如果商家出現(xiàn)了低俗營銷，60.5%受訪者不會購買其產(chǎn)品

“如果商家出現(xiàn)了低俗營銷，我肯定不會再買其產(chǎn)品?！睆埫骶X得，無論何種商業(yè)行為，都是為了留住顧客、吸引消費，但這應(yīng)該體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)上。一些商家卻將重點放在吸引眼球上，“其實挺惡俗的”。

張明君覺得，雖然網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，讓不少商家產(chǎn)生了流量焦慮，擔(dān)心“酒香也怕巷子深”。但其實，也正是因為網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，給了商家更多展示產(chǎn)品的機(jī)會和平臺，“好東西一定會被發(fā)現(xiàn)，前提是要尊重消費者”。

調(diào)查顯示，如果商家出現(xiàn)了低俗營銷，60.5%的受訪者不會購買其產(chǎn)品，20.4%的受訪者表示仍然會，19.1%的受訪者表示不好說。

“商品質(zhì)量好壞是我購物的主要依據(jù)，不太會關(guān)注其營銷方式。”吳浩也坦言，如果商家出現(xiàn)了低俗營銷，會給自己留下一個不好的印象，“可能就會去選擇同類型的替代品”。

此次調(diào)查的受訪者中，男性為40.0%，女性為60.0%。00后占24.7%，90后占44.1%，80后占25.9%，70后占4.7%。

中青報·中青網(wǎng)見習(xí)記者 王志偉 來源：中國青年報

2022年04月21日 10 版

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