在線教育蓬勃發(fā)展技術(shù)保障面臨新挑戰(zhàn)

來(lái)源：消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)

在線教育蓬勃發(fā)展技術(shù)保障面臨新挑戰(zhàn)

2020年的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中,受疫情影響,在線教育用戶增長(zhǎng)幅度大幅領(lǐng)先于其它互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,行業(yè)增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。在教育部“停課不停學(xué)“的指導(dǎo)下,原來(lái)線下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也在逐漸從線下向線上蔓延。與此同時(shí),已經(jīng)在運(yùn)營(yíng)的在線教育小班由于用戶數(shù)量的增加,也逐漸從小班教學(xué)向大班擴(kuò)展。在線教育行業(yè)涌入大量用戶,給技術(shù)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn):

首先,流量突發(fā)場(chǎng)景,需要強(qiáng)大的算力支持。在大多數(shù)在線教育機(jī)構(gòu),基本都是在自建的機(jī)房里基于服務(wù)器和 NFS來(lái)實(shí)現(xiàn)音視頻課程的存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)碼邏輯。但是如果遇到流量突增,例如暑假期間或者突發(fā)疫情等情況,IDC里的服務(wù)器很難滿足計(jì)算需求,而自建服務(wù)的硬件采購(gòu)周期較長(zhǎng),很難快速支持業(yè)務(wù)需求。即便提前預(yù)備好充足的服務(wù)器,在流量低峰時(shí),大量服務(wù)器閑置,導(dǎo)致成本難以控制。

其次,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,產(chǎn)品都在尋找新的突破。當(dāng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)嘗試做產(chǎn)品迭代或者產(chǎn)品新功能時(shí),初期要做一些新項(xiàng)目的驗(yàn)證,包括數(shù)據(jù)拉取、數(shù)據(jù)分析等。這部分的數(shù)據(jù)需求可能會(huì)給團(tuán)隊(duì)增加了額外的工作負(fù)擔(dān)。一方面,對(duì)已有數(shù)據(jù)處理的主流程和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)有適配成本,需要考慮穩(wěn)定性的風(fēng)險(xiǎn),這部分需要投入大量的人力和時(shí)間成本;另一方面,由于這個(gè)過(guò)程時(shí)間周期比較長(zhǎng),可能會(huì)影響迭代的速度,在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中落于下風(fēng)。

領(lǐng)跑在線小班課豌豆思維率先采用Serverless

豌豆思維專(zhuān)注于 3 - 12歲孩子的數(shù)學(xué)思維和英語(yǔ)的啟蒙教育,打造中國(guó)素質(zhì)教育在線小班課品牌。根據(jù) CNNIC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2020年,豌豆思維在教育市場(chǎng)滲透率高達(dá)46萬(wàn)人次,并且以指數(shù)倍的速度在遞增。快速增長(zhǎng)的在線人數(shù),給技術(shù)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很大的壓力和挑戰(zhàn),豌豆思維采用 Serverless方案進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)的改造,大幅度節(jié)約了運(yùn)維成本和服務(wù)開(kāi)銷(xiāo),極大地緩解團(tuán)隊(duì)后臺(tái)人力緊張問(wèn)題,從而讓企業(yè)更加合理地調(diào)整投資組合,把主要的精力集中于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力方面,持續(xù)提高課程的內(nèi)容質(zhì)量和學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

以轉(zhuǎn)碼為例,通過(guò)實(shí)施基于云函數(shù)的音視頻轉(zhuǎn)碼方案,轉(zhuǎn)碼效率從之前的 1個(gè)小時(shí)縮短到 10分鐘之內(nèi),而且服務(wù)器成本更低、架構(gòu)擴(kuò)展性更強(qiáng)。

除此之外,通過(guò)使用騰訊云 Serverless一站式服務(wù),優(yōu)化了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工,開(kāi)發(fā)者無(wú)需關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施,即可快速驗(yàn)證方案的可行性。另一方面,借助騰訊云提供各種云產(chǎn)品,可以通過(guò) API、SDK等方式直接復(fù)用和組合這些原子能力,減少了研發(fā)的復(fù)雜度,提升了研發(fā)效率。研發(fā)周期從之前的3~4周,縮短到了1周之內(nèi),研發(fā)效率的提升縮短了產(chǎn)品的反饋周期,也帶來(lái)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)一步提升。

音視頻轉(zhuǎn)碼之外騰訊云Serverless覆蓋更多場(chǎng)景

騰訊云 Serverless架構(gòu)由兩部分構(gòu)成,分別是 FaaS(Functions as a Service)和 BaaS(Backend as a Sevice)。其中 FaaS就是指云函數(shù),它是一種新的算力組織和提供方式,用戶不再需要自建服務(wù)器、管理配置服務(wù)器,可以專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)邏輯的實(shí)現(xiàn)和代碼的編寫(xiě)。BaaS指的是一些服務(wù)化的后端功能,包括數(shù)據(jù)庫(kù)、對(duì)象存儲(chǔ)、賬戶權(quán)鑒、消息隊(duì)列、社交媒體整合和 AI能力等,這些服務(wù)和接口在 FaaS層使用相應(yīng)的 SDK或 API來(lái)連接和調(diào)用。

在 Severless架構(gòu)下的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,整體業(yè)務(wù)邏輯是通過(guò)云函數(shù)基礎(chǔ)計(jì)算能力來(lái)實(shí)現(xiàn)的,客戶可以根據(jù)業(yè)務(wù)功能、需求場(chǎng)景不同,使用相應(yīng)的 BaaS后端服務(wù)。除了提到的音視頻轉(zhuǎn)碼方案外,在線教育的眾多場(chǎng)景均可使用騰訊云 Serverless技術(shù)。

音視頻和多媒體處理

Serverless音視頻轉(zhuǎn)碼、推流、直播和圖片處理等方案,開(kāi)箱即用,所有組件交互均走內(nèi)網(wǎng),無(wú)需額外流量費(fèi),按需使用,按需付費(fèi),成本低。

此外,騰訊云 Serverless利用 AI以及騰訊云多年的音視頻技術(shù),提供視頻智能化編排處理解決方案。包括隱藏式數(shù)字水印、AI智能審核涉黃、涉政內(nèi)容,給視頻進(jìn)行分類(lèi)、打標(biāo)簽,輔助視頻內(nèi)容分析和生產(chǎn),讓"采、編、存、發(fā)”內(nèi)容生產(chǎn)流程更便捷等等。

一鍵式建站

Serverless Http解決方案,通過(guò)規(guī)范平臺(tái)接口標(biāo)準(zhǔn),提供統(tǒng)一鑒權(quán)、監(jiān)控等能力,靈活控制對(duì)外的 API接口,確保業(yè)務(wù)安全。完美支持 Node.js, Python, PHP等各種語(yǔ)言的 Web框架,默認(rèn)支持響應(yīng)集成、多種文件上傳方式等配置。同時(shí)保障高性能的并發(fā)調(diào)用,夜間也能自動(dòng)縮減資源,節(jié)省費(fèi)用。

數(shù)據(jù)處理和分析

騰訊云提供 Serverless ETL解決方案,無(wú)需手動(dòng)編寫(xiě)消費(fèi)數(shù)據(jù)邏輯,通過(guò)配置豐富的云函數(shù)觸發(fā)器即可實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互聯(lián),數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)只需要關(guān)注業(yè)務(wù)需求以及對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)處理邏輯。

以上解決方案已完成在印象筆記、華潤(rùn)集團(tuán)、深圳機(jī)場(chǎng)、央視等數(shù)百家機(jī)構(gòu)落地實(shí)踐。更多解決方案可以按照企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行適配。

Serverless是被無(wú)數(shù)專(zhuān)家預(yù)測(cè)是云計(jì)算的下一代,它能帶給客戶、開(kāi)發(fā)者最直接價(jià)值是讓客戶可以專(zhuān)注于業(yè)務(wù)創(chuàng)新,Serverless自動(dòng)彈性伸縮能力和1ms顆粒度計(jì)費(fèi)方式為企業(yè)節(jié)省很大的成本,未來(lái)將更加廣泛的應(yīng)用于在線教育行業(yè)。（王天云）

標(biāo)簽： 在線教育 騰訊云Serverless

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