工信部啟動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項(xiàng)整治 阿里騰訊的命運(yùn)或?qū)⒈桓膶?

來源:虎嗅網(wǎng)

9月9日,一場對互聯(lián)網(wǎng)影響深遠(yuǎn)的會議在工信部組織下召開。

參會企業(yè)包括阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動、百度、華為、小米、陌陌、360、網(wǎng)易等,會議精神主要涉及三個方面:

1、對于用戶分享的同種類型產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)址鏈接,展示和訪問形式應(yīng)保持一致;

2、用戶在即時(shí)通信中發(fā)送和接收合法網(wǎng)址鏈接,點(diǎn)擊鏈接后,在應(yīng)用內(nèi)以頁面的形式直接打開;

3、不能對特定的產(chǎn)品或服務(wù)網(wǎng)址鏈接附加額外的操作步驟,不能要求用戶手動復(fù)制連接后轉(zhuǎn)至系統(tǒng)瀏覽器打開。

昨日(9月13日),工信部新聞發(fā)言人進(jìn)一步表示,已要求企業(yè)能夠按照整改要求,務(wù)實(shí)推動即時(shí)通信屏蔽網(wǎng)址鏈接等不同類型的問題,能夠分步驟、分階段得到解決。

隨后,字節(jié)跳動回應(yīng)稱,將認(rèn)真落實(shí)工信部決策,并呼吁所有互聯(lián)網(wǎng)臺行動起來,不找借口,明確時(shí)間表,積極落實(shí),給用戶提供安全、可靠、便利的網(wǎng)絡(luò)空間;騰訊方面回應(yīng)稱,將堅(jiān)決擁護(hù)工信部的決策,在以安全為底線的前提下,分階段分步驟地實(shí)施;阿里則回應(yīng)稱,互聯(lián)是互聯(lián)網(wǎng)的初心,開放是數(shù)字生態(tài)的基礎(chǔ),阿里巴巴將按照工信部相關(guān)要求,與其他臺一起制定未來,相向而行。

從9月9日工信部召開會議到9月13日國務(wù)院新聞辦舉行專題發(fā)布會,足見國家對這一政策落地的決心,而留給各大臺按標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽時(shí)間僅剩下3天(9月17日),否則將被依法采取處置措施。

毫無疑問,開放外鏈將成為2021下半年最有影響力的商業(yè)話題,甚至將成為改寫互聯(lián)網(wǎng)版圖的不確定因素。

表面是生態(tài)開放,實(shí)際在反流量壟斷

時(shí)間拉回2010年11月3日,“3Q大戰(zhàn)”首次將暗地廝殺搬上臺面說事。

彼時(shí),全國的QQ用戶都收到了這樣的彈窗信息:騰訊QQ和360安全衛(wèi)士互不兼容,用戶必須在360安全衛(wèi)士與QQ之間二選一。當(dāng)時(shí)千萬用戶已安裝了360 QQ保鏢,很多模塊被360安全衛(wèi)士替換掉,如果騰訊當(dāng)初不做這個決定,可能很快整個QQ關(guān)系鏈都要被360搶走。

之后,在工信部的調(diào)停下,“3Q大戰(zhàn)”宣告結(jié)束。但從事后看,“3Q大戰(zhàn)”成為騰訊封閉與開放的分水嶺,為后來騰訊龐大的生態(tài)搭建孕育了基因,也開了敦促巨頭自省的先例。此后,阿里、新浪等眾多中國互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛宣布實(shí)施開放臺策略,中國互聯(lián)網(wǎng)真正意義上迎來開放時(shí)代,2011年因而被譽(yù)為中國互聯(lián)網(wǎng)的“開放元年”。

然而,以2013 年淘寶和微信相互屏蔽為節(jié)點(diǎn),此后各大臺親疏有別,阿里、騰訊之間的罅隙甚至覆蓋了大半個互聯(lián)網(wǎng),選擇屏蔽外鏈幾乎變成一種行業(yè)共識,大家畫地為牢、自建圍城,生態(tài)孤島壓力漸顯——各家經(jīng)濟(jì)體分立,用戶、數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)設(shè)施割裂,創(chuàng)新機(jī)制遭受抑制。

直到2018年5月7日,“頭騰大戰(zhàn)”再一次將暗地廝殺搬上臺面說事。

張一鳴在朋友圈慶祝抖音Tik Tok(抖音的國際版)獲得了Q1 App Store免費(fèi)下載量的第一名,他寫道:“celebrate small success”。除此之外,他還在留言區(qū)留言:“微信的借口封殺,微視的抄襲搬運(yùn)擋不住抖音的步伐。”這句話直接被馬化騰回懟:“可以理解為誹謗。”

其實(shí),張一鳴的說法不無道理。

原本細(xì)分賽道的老大老二都有一個市場選擇的過程,而騰訊把市場選擇變成了“騰訊選擇”——基于自己的商業(yè)策略干預(yù)其他產(chǎn)品的流量周期,把更多的資源倒灌給了嫡系。這會使得封閉臺有越來越多的資金,然后不斷天量投放,進(jìn)而無序擴(kuò)張。而各個細(xì)分賽道的競爭也在站隊(duì)的過程中變得越發(fā)“功利”和“野蠻”。

本質(zhì)上,這就是將公共流量變成自身臺的利益籌碼,同時(shí)這種限制和屏蔽行為也影響了信息的自由流動和互聯(lián)互通。

所以,中國信息通信研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所監(jiān)管研究部主任李強(qiáng)治認(rèn)為,此次整治行動,工信部從互聯(lián)互通視角出發(fā)去考慮,是對互聯(lián)網(wǎng)基本精神的一種回歸——一旦開放外鏈,用戶的選擇變多,參與競爭的企業(yè)也會更多。

而且話說回來,不管怎么粉飾商業(yè)公司的精巧算計(jì),本質(zhì)上都是一種限制用戶選擇自由、損害用戶權(quán)益的商業(yè)手段。

對此,一位網(wǎng)友就指出,“微信屏蔽倒逼用戶在抖音形成關(guān)系鏈,看看熱門視頻評論區(qū)有多少人在艾特朋友來看視頻或者神評就知道了。本來這些人可以直接把視頻分享給微信好友的。”

所以,開放外鏈后,用戶最先切身感受到的變化就是方便——再也不用復(fù)制一堆奇怪的字母和符號,可以直接打開鏈接,不需要另行打開APP才能進(jìn)入他人分享的頁面,簡潔又迅速。

也就是說,表面上解決的是生態(tài)開放的問題,實(shí)際上是在反流量壟斷——反壟斷的目標(biāo)之一就是要消除巨頭間割裂,使數(shù)字臺走向互聯(lián)互通,從而為更多創(chuàng)新組織創(chuàng)造公發(fā)展空間。

不過,眼看“復(fù)制鏈接到瀏覽器打開”即將成為歷史,不知張一鳴會不會懷念三年前向騰訊宣戰(zhàn)的那個夏天。畢竟,兩人隔空互嗆猶在昨日,而“頭騰大戰(zhàn)”如今卻要無疾而終,甚至連整個互聯(lián)網(wǎng)版圖都可能因此被改寫。

一些能預(yù)見的變化

“對于視頻號及騰訊身后一眾小弟,妥妥的利空;但對于頭條系,淘系絕對是利好。過去張一鳴領(lǐng)導(dǎo)下的頭條,一個老大難問題就是微信,一旦外鏈屏蔽解除后問題迎刃而解,等于直接從微信被撕開了一條流量口子。”一位投資人對虎嗅表示。

說實(shí)話,7月份阿里、騰訊生態(tài)互相開放的消息不脛而走時(shí),確實(shí)有大部分人認(rèn)為,拼多多會最先受到?jīng)_擊,其次是京東。

理由非常簡單,它們作為騰訊身后的小弟,沒少在商業(yè)競爭上受到騰訊的流量庇護(hù),至少在電商格局里,不管是拼多多還是京東,兩者的用戶增長很大程度上都依賴于微信強(qiáng)大的流量漫灌。

如今,外鏈壁壘不再,等到淘系登堂入室,那其賴以生存的流量池將被極大分流,用戶增長曲線很可能因此扭頭向下。至少朋友圈、公眾號、微信群推薦轉(zhuǎn)發(fā)里,不再只是“砍一刀”的天下。

不過,這只是理論上存在的情況,京東、拼多多如今已在電商領(lǐng)域和淘系三分天下,騰訊流量對其有加持固然不假,但京東、拼多多的自身基因才是其崛起的關(guān)鍵。三者在運(yùn)營策略、定價(jià)策略、流量獲取策略上完全不同,自然也不會被輕易取而代之。

況且,打鐵還需自身硬。自從反壟斷法陸續(xù)實(shí)施以來,淘寶特價(jià)版、天貓、閑魚等產(chǎn)品也相繼在微信上架小程序,等于一只腳已經(jīng)試探邁入了微信生態(tài),但從目前其發(fā)展勢頭來看,似乎并不如預(yù)期樂觀 。

如果繼續(xù)按照上述投資人的思路往下,當(dāng)開放外鏈成為一種常態(tài)后,淘寶、抖音會迅速補(bǔ)齊自身社交關(guān)系鏈,兩者無疑會迎來一波新的流量增長紅利,而整個微信卻會變得“管道化”——尤如中國聯(lián)通(600050,股吧)、中國移動、中國電信,雖然也有龐大的用戶基數(shù),但其作為底層基礎(chǔ)建設(shè),商業(yè)化能力非常有限,別說掙錢甚至可能在運(yùn)營層面賠錢。

微信當(dāng)然也有過這方面的擔(dān)憂,所以兩個戰(zhàn)略級產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。

第一個是前兩年被寄予厚望的小程序。

彼時(shí),微信想法很簡單,在自身體量幾乎等于中國網(wǎng)民數(shù)量的今天,如果從人角度出發(fā),一旦用戶可以直接在微信中完成購物、娛樂、消費(fèi)、支付的閉環(huán),為什么還要花力氣去下載一堆五顏六色的獨(dú)立APP?

結(jié)果事與愿違,小程序承載能力有限,便捷、豐富度均難以與獨(dú)立APP媲美。而且,小程序初期原本是支持跳轉(zhuǎn)App的,但后來騰訊為了鎖住流量便不再提供小程序打開App的技術(shù)服務(wù),此舉多少能看出騰訊的私心。

況且,企業(yè)對于小程序的擔(dān)憂就如同運(yùn)營者之于公眾號的顧慮,等于要將命運(yùn)交到騰訊手里,還需要不斷適應(yīng)臺規(guī)則才能生存,和寄人籬下沒什么區(qū)別。所以在這種情況下,企業(yè)經(jīng)營者天然會有強(qiáng)烈的不安全感,所以小程序最終就變成各大企業(yè)覬覦微信流量時(shí),無奈“投誠”的引流工具。

另一個,便是微信兩年大力提攜的視頻號。

明眼人都能看出來,自從視頻號推出起,微信除了流量倒灌外,還在功能模塊的設(shè)置上不斷提升其在微信生態(tài)的優(yōu)先級,各種入口互通和置頂放權(quán)。

但在開放外鏈后,視頻號的戰(zhàn)略優(yōu)勢或?qū)⒉粡?fù)存在,因?yàn)槎兑舳桃曨l在微信生態(tài)的傳播將會變得更加便捷和暢通,屆時(shí)視頻號在內(nèi)容不占優(yōu)勢、算法不占優(yōu)勢、體驗(yàn)不占優(yōu)勢的情況下,無論朋友圈還是群聊將會不同程度被抖音短視頻攻陷,而這無疑會讓原本就高開低走的視頻號命運(yùn)更加多舛。

尤其,當(dāng)下抖音正在發(fā)力電商、外賣、同城團(tuán)購等業(yè)務(wù),如果開放外鏈,等于幫助博主們省去了將粉絲導(dǎo)流到微信的步驟,直接就能夠在抖音內(nèi)完成視頻觀看、直播帶貨和訂單成交的流量循環(huán)。

除此之外,許多網(wǎng)友認(rèn)為,“打開窗戶進(jìn)來了春風(fēng),也進(jìn)來了蒼蠅蚊子。”

首先,開放外部鏈接后,各個臺上的網(wǎng)絡(luò)詐騙、隱私泄露等問題會不同程度爆發(fā)。畢竟臺開放意味著用戶個人信息會在多個臺之間“共享”,隱私空間越來越小,由此引發(fā)的電信詐騙會變得更加隱蔽和“逼真”。

其次,開放外鏈后,臺會因?yàn)殚_放拿到更全面、更準(zhǔn)確的用戶信息數(shù)據(jù),廣告轟炸勢必會變得更加頻繁,信息污染也會變得更嚴(yán)重,屆時(shí)用戶無疑要耗費(fèi)更大的精力及時(shí)間成本在信息辨識上。

說實(shí)話,這些擔(dān)憂是此前微信也出現(xiàn)過的階段問題,放在五六年前張小龍可能還要皺下眉頭,但按照今天微信的運(yùn)營、服務(wù)及合規(guī)能力,絕對不會因?yàn)殚_放外鏈“重蹈覆轍”。即便是抖音、淘寶的內(nèi)容,騰訊也完全可以通過對用戶進(jìn)行提示、給用戶提供屏蔽措施來解決。

當(dāng)然,也有人覺得這會是一場多贏的局面,畢竟當(dāng)騰訊、阿里、字節(jié)等新老巨頭打破藩籬,勢必會提升各自生產(chǎn)效率,進(jìn)而為社會創(chuàng)造更大的價(jià)值。

對此,一位媒體從業(yè)者就分析稱,“騰訊、阿里、字節(jié)互通互聯(lián),可能會形成一個“娛樂屬+社交屬+交易屬”的產(chǎn)業(yè)協(xié)作形態(tài)——騰訊放大資源效能,阿里提升交易覆蓋,字節(jié)強(qiáng)化算法推送。”

即便短期無法達(dá)成如此契合的商業(yè)共振效用,但按照如今微信、淘寶、抖音三款產(chǎn)品的巨大用戶體量,在完全互通后至少能在商業(yè)層面各取所需——騰訊進(jìn)一步鍛煉自身電商、視頻能力;阿里充分轉(zhuǎn)化新流量反哺交易,拉升GMV;抖音強(qiáng)化社交鏈以及電商屬。

當(dāng)然,以上都僅僅是猜測,至于開放外鏈能讓當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)走向何方,具體還要看落到實(shí)處的“尺度”:到底是局限于信息瀏覽,還是寬容到能購買支付,情況完全不同。

不過,當(dāng)微信掃支付寶二維碼能支付成功時(shí),還需要支付寶二維碼嗎?

標(biāo)簽: 阿里巴巴 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 網(wǎng)址鏈接 系統(tǒng)瀏覽器

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