蘋果發(fā)生大規(guī)模網(wǎng)絡故障 多項相關服務受到影響
當?shù)貢r間周一(3月21日),蘋果公司發(fā)生大范圍網(wǎng)絡故障,一些用戶的Apple Music、iCloud和App Store等服務被切斷,公司內部企業(yè)和零售系統(tǒng)也出現(xiàn)了短暫的網(wǎng)絡鏈接錯誤。
多位不具名的蘋果工作人員表示,這些問題已使員工無法在家工作,也使零售員工無法完成任務。網(wǎng)絡故障阻礙了產品維修、調換和取貨,還影響了員工之間的溝通和訪問內部網(wǎng)絡的功能。
蘋果告訴員工,故障源于域名系統(tǒng)(DNS)問題。公司沒有立即回應置評請求,但在其網(wǎng)站上證實了這些問題,“15項服務受到影響,包括App Store、Arcade、TV+、音樂和播客,部分用戶無法訪問。”
根據(jù)網(wǎng)絡狀況監(jiān)測網(wǎng)站DownDetector的數(shù)據(jù),蘋果并不是日內唯一遭遇網(wǎng)絡問題的科技巨頭,來自亞馬遜和谷歌客戶的網(wǎng)絡問題報告也在同一時間增長,但沒有蘋果用戶那么密集。
雖然亞馬遜、Facebook和谷歌都曾遭遇過大范圍宕機,但本次宕機的規(guī)模對蘋果來說是罕見的。
截止發(fā)稿,美股盤中蘋果微漲0.18%,現(xiàn)報每股164.28美元,年初至今,蘋果股價已累跌超7%。
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