租機(jī)行業(yè)“黑洞”調(diào)查(上):突破年齡限制面向?qū)W生群體成行業(yè)潛規(guī)則,利率緊貼36%紅線并搭售保險(xiǎn)

來(lái)源:含金量

近期,有讀者向藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)爆料稱(chēng),支付寶某手機(jī)租賃小程序中,一臺(tái)分12期還款的256GiPhone14 ProMAX的總租金達(dá)到了13463元,為產(chǎn)品售賣(mài)價(jià)(官網(wǎng)售價(jià)9899元)的136%。如果加上租機(jī)默認(rèn)勾選的碎屏保障險(xiǎn)498元,則用戶(hù)需實(shí)際支付13961元,為產(chǎn)品售賣(mài)價(jià)的141%。


(資料圖片僅供參考)

上述總租金剛好貼合分期租賃行業(yè)中,長(zhǎng)租月租金+買(mǎi)斷價(jià)格不超過(guò)產(chǎn)品售賣(mài)價(jià)136%的價(jià)格建議指引。對(duì)此,有律師向藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)表示,這個(gè)136%的租金售價(jià)比已經(jīng)過(guò)高。如果用戶(hù)逾期,與租機(jī)平臺(tái)雙方進(jìn)入訴訟階段,法院有可能會(huì)調(diào)整該利率。融資租賃是一種變相借款,國(guó)家對(duì)該領(lǐng)域的管控嚴(yán)格。

能做136%不做130%,租機(jī)平臺(tái)回收、租機(jī)兩手抓

多位手機(jī)分期租賃行業(yè)人士亦向藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)證實(shí),目前市場(chǎng)主流的手機(jī)分期租賃,實(shí)際上是一種變相的貸款。如果租賃標(biāo)的物的總租金超過(guò)了產(chǎn)品售賣(mài)價(jià)的136%,即租賃年化利率超過(guò)了36%,超出的部分很難受到法律保護(hù)。而這個(gè)136%,也是支付寶為了規(guī)范平臺(tái)上租賃行業(yè)有序經(jīng)營(yíng)而設(shè)置的價(jià)格建議指引。

藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)調(diào)查了數(shù)十家租機(jī)平臺(tái)后發(fā)現(xiàn),現(xiàn)下各家平臺(tái)主推的機(jī)型為iPhone14 ProMAX,該機(jī)型的總租金平均在售賣(mài)價(jià)的135%左右,最高緊貼136%,最低也在130%以上。其他品牌或機(jī)型的總租金略低于iPhone14 ProMAX,但同樣未少于130%。

“相對(duì)來(lái)說(shuō),頭部租機(jī)平臺(tái)的租金會(huì)便宜一點(diǎn)點(diǎn),除了頭部以外的都差不多,能做136%為什么做130%呢?”一名租機(jī)老板告訴藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)?!安贿^(guò),支付寶也會(huì)定期做篩查,針對(duì)租金超過(guò)136%的商戶(hù)會(huì)給三天時(shí)間整改,不行就下架。但從商戶(hù)悄悄違規(guī)經(jīng)營(yíng)到被支付寶的技術(shù)監(jiān)測(cè)到,這中間總歸會(huì)有個(gè)時(shí)間差。從支付寶的角度,肯定也不想和這些違規(guī)商戶(hù)粘連上,但據(jù)我所知是有個(gè)別商家違規(guī)的?!?/p>

另一名租機(jī)老板也告訴藍(lán)鯨財(cái)經(jīng):“行業(yè)大部分的租金都是做到了135%左右,我們偶爾也會(huì)做點(diǎn)促銷(xiāo),跟著支付寶的活動(dòng)來(lái)做一些減免,但都是一些不太時(shí)髦的機(jī)型?!?/p>

除了發(fā)布價(jià)格建議指引,支付寶作為面向租賃行業(yè)提供平臺(tái)能力的技術(shù)方,也發(fā)布了產(chǎn)品接入指引,規(guī)范商家的準(zhǔn)入門(mén)檻和各類(lèi)要求。其中,對(duì)于3C數(shù)碼類(lèi)目有明確標(biāo)明:出于風(fēng)險(xiǎn)管控考慮,同一商戶(hù)主體不得同時(shí)經(jīng)營(yíng)租賃和回收業(yè)務(wù)。

然而,藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),有部分租機(jī)商戶(hù)還是開(kāi)通了回收業(yè)務(wù)。比如,某租機(jī)平臺(tái)在租機(jī)頁(yè)面推出了“以舊換新”功能,推廣標(biāo)識(shí)語(yǔ)為“以租代購(gòu),下單得綠色能量167g”,一臺(tái)二手iPhone12最高可返3000元。

宣傳數(shù)據(jù)全部代刷?租機(jī)平臺(tái)違背行業(yè)共識(shí)為學(xué)生提供服務(wù)

另外,在用戶(hù)的準(zhǔn)入年齡上,各平臺(tái)的門(mén)檻也都不盡相同。有的平臺(tái)標(biāo)明用戶(hù)年滿(mǎn)18歲即可使用分期租賃服務(wù),有的要求用戶(hù)需年滿(mǎn)22或24周歲。對(duì)此,支付寶方表示,在年齡上雖未有明文規(guī)定,但平臺(tái)不為學(xué)生提供手機(jī)分期租賃服務(wù)是行業(yè)共識(shí)。

對(duì)于上述觀點(diǎn),某支付寶租機(jī)小程序平臺(tái)的老板并不同意。在他的客群中,學(xué)生也占了相當(dāng)?shù)谋壤?,“大學(xué)生在有駕照的情況下是否可以租車(chē)?如果連租車(chē)都可以,那為什么租手機(jī)不行。只要是正常做學(xué)生們的生意,不去套路他們,我認(rèn)為就是可以的?!被蛟S持有該想法的平臺(tái)老板不少,藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)“年滿(mǎn)18即可”的租機(jī)平臺(tái)并不在少數(shù)。

對(duì)此,一名行業(yè)資深人士向藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)表示:“為學(xué)生提供手機(jī)分期租賃服務(wù),在法律上是允許的。但從金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的角度來(lái)看,手機(jī)分期租賃也在其監(jiān)管范圍內(nèi),理論上是不允許租給學(xué)生的?!?,對(duì)于上述平臺(tái)老板對(duì)比的租車(chē),手機(jī)分期租賃有明顯不同的特征?!叭绻且粋€(gè)純租賃業(yè)務(wù),沒(méi)有任何規(guī)定學(xué)生不能租充電寶、自行車(chē),這些租賃物會(huì)根據(jù)用戶(hù)的租賃能力來(lái)劃分不同的范圍和準(zhǔn)入門(mén)檻?!?。

“但手機(jī)分期租賃卻不同,每個(gè)月幾百元甚至上千元的租賃標(biāo)的物,對(duì)于學(xué)生而言已經(jīng)很大了。理論上,完全可以把手機(jī)分期租賃往金融業(yè)務(wù)上去定性,所以最好不要碰大學(xué)生。”

那究竟有多少大學(xué)生在支付寶分期租賃平臺(tái)上租手機(jī)呢?租機(jī)平臺(tái)老板隱晦地告訴藍(lán)鯨財(cái)經(jīng):反正不少。

在支付寶小程序中以關(guān)鍵詞“租機(jī)”、“租手機(jī)”為搜索指引,會(huì)出現(xiàn)各類(lèi)手機(jī)租賃平臺(tái)。其中,頭部的租機(jī)平臺(tái)“人人租”顯示有“1000萬(wàn)+人最近使用”,其他頭部平臺(tái)也顯示有800萬(wàn)+、600萬(wàn)+人最近使用,腰部平臺(tái)顯示也有數(shù)十萬(wàn)人最近使用。這個(gè)數(shù)據(jù)不容小覷,經(jīng)藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)初步統(tǒng)計(jì),最近使用支付寶上租機(jī)小程序的用戶(hù)遠(yuǎn)超1億人。

對(duì)于這個(gè)數(shù)據(jù),一名活躍度在數(shù)十萬(wàn)人的租機(jī)平臺(tái)老板向藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)袒露——所有平臺(tái)的數(shù)據(jù)都是刷的?!拔覀円惶於甲獠怀?0臺(tái)手機(jī),那都是投廣告刷的?!?,其補(bǔ)充道:“在支付寶上,刷得越高,平臺(tái)展示就越靠前。哪兒有那么多真實(shí)交易,頭部平臺(tái)一個(gè)月一千多萬(wàn)是什么概念?肯定都是刷的呀。我們會(huì)和廣告商合作,他們往外發(fā)布點(diǎn)擊率任務(wù)。這個(gè)行業(yè)其實(shí)規(guī)模很小,去年一整年,支付寶整個(gè)手機(jī)分期租賃的交易規(guī)模只有50億左右,人人租占了一半?!?/p>

“生意不好做,所以我們自己除了做手機(jī)租賃,也租電動(dòng)車(chē)、房子。”這也是腰部租機(jī)平臺(tái)的現(xiàn)狀——需要其他業(yè)務(wù)的補(bǔ)充。

天眼查工商顯示,這些租機(jī)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)公司可謂五花八門(mén)。單從公司名稱(chēng)來(lái)看,有電商公司、科技公司、信息科技公司、網(wǎng)絡(luò)科技公司、生活科技公司、教育科技公司,其經(jīng)營(yíng)范圍也各不相同。只有部分公司具備“計(jì)算機(jī)及通訊設(shè)備租賃”的資格,但也有半數(shù)左右的公司只有“互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售”或“電子產(chǎn)品銷(xiāo)售”的資格,未見(jiàn)任何可從事租賃業(yè)務(wù)的展業(yè)資格。

手機(jī)租賃與3C分期有何不同?租機(jī)平臺(tái)刻意弱化標(biāo)的所有權(quán)概念

目前,主流的租機(jī)模式主要分兩種:租完即送模式和續(xù)租(買(mǎi)斷)模式,兩種模式的最終交易價(jià)一致。

通常,租完即送模式將手機(jī)總租金分為十二期,在用戶(hù)未逾期且手機(jī)未有人為損毀的情況下,支付完十二期租金后,該手機(jī)歸用戶(hù)所有;續(xù)租(買(mǎi)斷)模式同樣將租金分為十二期,租金相較租完即送模式通常減少一半左右,在足額繳納完十二期租金后,用戶(hù)可以選擇將手機(jī)歸還給租機(jī)平臺(tái)或自行支付尾款將手機(jī)買(mǎi)下。同時(shí),也有少部分商家會(huì)為用戶(hù)提供半年以?xún)?nèi)的手機(jī)分期租賃。

“大部分情況下用戶(hù)都會(huì)選擇買(mǎi)斷,因?yàn)榈綍r(shí)候歸還的手機(jī)平臺(tái)會(huì)去送檢,用了一年的手機(jī)很多都有點(diǎn)問(wèn)題,有的功能不正常,用戶(hù)就得根據(jù)情況賠很多錢(qián),還不如買(mǎi)斷了?!?,一租機(jī)老板表示。

對(duì)此,一名早期做過(guò)3C消費(fèi)分期貸款業(yè)務(wù)的行業(yè)從業(yè)人員向藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)解釋?zhuān)骸艾F(xiàn)在的手機(jī)分期租賃也是一種變相的分期貸款,它與早期捷信、佰仟推出的那種3C分期有一個(gè)最大的不同,就是其交易的標(biāo)的所有權(quán)沒(méi)有發(fā)生表更。在用戶(hù)沒(méi)有支付完最后一期租金之前,手機(jī)的物權(quán)仍然屬于租機(jī)平臺(tái)?!?/p>

3C分期模式主要分為兩個(gè)大方向:線上自營(yíng)和線下門(mén)店與金融機(jī)構(gòu)做綁定。

線上自營(yíng)如淘寶、京東等平臺(tái)推出的各種手機(jī)分期業(yè)務(wù),用戶(hù)可以利用花唄、白條等支付,并與線上商家直接達(dá)成交易。

另一種情況則是一些金融服務(wù)商與手機(jī)的線下銷(xiāo)售門(mén)店之間進(jìn)行綁定,門(mén)店在遇上有購(gòu)買(mǎi)意愿卻無(wú)法足額支付交易金的用戶(hù)時(shí),向用戶(hù)推介與自身合作的金融服務(wù)商,由金融機(jī)構(gòu)為用戶(hù)提供消費(fèi)分期服務(wù),二者簽署交易合同后,即使用戶(hù)未全部繳納分期金額,該手機(jī)的所有權(quán)也屬于用戶(hù)本身。

“所以當(dāng)用戶(hù)發(fā)生逾期時(shí),現(xiàn)在的這些租機(jī)平臺(tái)可以要求用戶(hù)歸還手機(jī),還必須繳納違約金和逾期滯納金。3C分期下,金融機(jī)構(gòu)或者線上商家無(wú)權(quán)要求用戶(hù)歸還手機(jī)。”該3C分期從業(yè)者指出。

“但是我們?cè)谇岸司蜁?huì)包裝成用戶(hù)可以年年都用上新手機(jī),也沒(méi)必要告訴他們手機(jī)到底是歸誰(shuí)所有,我們?cè)谇捌谠O(shè)計(jì)上就會(huì)弱化這個(gè)概念?!绷硪幻Y深租機(jī)平臺(tái)負(fù)責(zé)用戶(hù)體驗(yàn)及前期包裝設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的從業(yè)者告訴藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)。

在風(fēng)控方面,一名租機(jī)老板向藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)介紹,目前支付寶小程序上的租機(jī)平臺(tái)的風(fēng)控主要有兩道。第一道篩查是依賴(lài)螞蟻?zhàn)陨淼娘L(fēng)控,各租機(jī)平臺(tái)根據(jù)支付寶對(duì)用戶(hù)的芝麻信用評(píng)分,有不同的準(zhǔn)入門(mén)檻,有的需要芝麻信用600分以上,有的550分即可。

值得一提的是,如果芝麻信用分偏低的用戶(hù),就不能享受無(wú)抵押租借手機(jī),而是要墊付1到3個(gè)月不等的租金或者繳納一筆上千元的押金。

第二道篩查是平臺(tái)接入央行征信系統(tǒng),可以查到用戶(hù)的諸多個(gè)人信息和借款信息。“我們是花了錢(qián)通過(guò)正規(guī)渠道接入的央行征信系統(tǒng),打通了接口,央行給我們開(kāi)放權(quán)限,允許我們?nèi)フ{(diào)用用戶(hù)征信信息。”某租機(jī)老板強(qiáng)調(diào)。

“并不是所有租機(jī)平臺(tái)都能夠接上央行的征信系統(tǒng),他們需要找到一家持牌的金融機(jī)構(gòu)去與央行對(duì)接,還要向金融機(jī)構(gòu)支付每個(gè)用戶(hù)幾十元不等的征信查詢(xún)費(fèi),并非所有租機(jī)平臺(tái)都有這個(gè)資源和資金?!?/p>

“部分機(jī)構(gòu)不愿意花每個(gè)人幾十元的征信費(fèi),也會(huì)去查三方數(shù)據(jù)源。像同盾、百融這些非銀機(jī)構(gòu)他們會(huì)多頭去查詢(xún),內(nèi)容包括借款次數(shù)、逾期情況等。”

“另外,租機(jī)平臺(tái)也會(huì)與金融機(jī)構(gòu)達(dá)成合作,該客戶(hù)未來(lái)的應(yīng)收賬款會(huì)由租機(jī)平臺(tái)轉(zhuǎn)給合作的金融機(jī)構(gòu),以這種名義,金融機(jī)構(gòu)承接了承租人的權(quán)利和義務(wù),就有權(quán)限去查詢(xún)?cè)摽蛻?hù)的征信信息。因此,這部分租機(jī)平臺(tái)的交易結(jié)構(gòu)又與那些沒(méi)接上央行征信系統(tǒng)而僅靠支付寶風(fēng)控的租機(jī)平臺(tái)不同。以及少數(shù)做得大的自營(yíng)平臺(tái),也有自己專(zhuān)業(yè)風(fēng)控團(tuán)隊(duì)?!毙袠I(yè)某資深從業(yè)者表示。

支付寶上各租機(jī)平臺(tái)的租賃服務(wù)相關(guān)協(xié)議不盡相同,包含《用戶(hù)授權(quán)協(xié)議》、《租賃委托擔(dān)保合同》、《個(gè)人信用信息查詢(xún)及報(bào)送授權(quán)書(shū)》、《租賃服務(wù)協(xié)議》、《隱私協(xié)議》、《服務(wù)協(xié)議》、《信用授權(quán)》等等。

若用戶(hù)有租機(jī)意愿,需同意上述租賃服務(wù)相關(guān)協(xié)議。雖然協(xié)議的名稱(chēng)不盡相同,但最終都是讓用戶(hù)授權(quán)租機(jī)平臺(tái)委托第三方機(jī)構(gòu)去查詢(xún)、獲得個(gè)人征信的相關(guān)信息。也有平臺(tái)會(huì)與用戶(hù)簽署《審核費(fèi)支付協(xié)議》,會(huì)向用戶(hù)收取49元預(yù)付風(fēng)控審核費(fèi)。

“與這些租機(jī)平臺(tái)合作的金融公司大多是融資擔(dān)保公司、金融租賃、融資租賃公司?!?該資深從業(yè)者補(bǔ)充道。

在藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)調(diào)查的數(shù)十家租機(jī)平臺(tái)中,陜西鈞信恒益融資擔(dān)保有限責(zé)任公司(下稱(chēng)“鈞信恒益”)、咸陽(yáng)華瑞融資擔(dān)保有限公司(下稱(chēng) “華瑞融擔(dān)”)多次出現(xiàn)。其中,鈞信恒益僅8人參保,并曾2次收到限消令,15次被法院列為被執(zhí)行人,目前執(zhí)行金額為62.72元,股東為陜西北研工業(yè)裝備集團(tuán)有限公司。華瑞融擔(dān)的參保人數(shù)為4人,3次被列被執(zhí)行人。除上述公司外、蘇銀金融租賃、民盛租賃、甜橙融資租賃等也與一些租機(jī)平臺(tái)有合作,

在客群分布上,數(shù)名租機(jī)老板或曾經(jīng)從事租機(jī)業(yè)務(wù)的資深人士都給出了相似的答案——追求時(shí)髦又資金緊張的年輕人占了很大比重,其中又包括很多學(xué)生。

“買(mǎi)得起手機(jī)誰(shuí)還去租呢,什么樣的人連一臺(tái)手機(jī)都買(mǎi)不起但非買(mǎi)不可?很多都是些處于社會(huì)底層又有超前消意識(shí)的年輕人,收入低、愛(ài)攀比,工作也不穩(wěn)定,但年年要換新手機(jī)。這些年輕人并不會(huì)仔細(xì)去算自己租一臺(tái)手機(jī),一年下來(lái)租金其實(shí)已經(jīng)到了產(chǎn)品售價(jià)的136%甚至更高?!币幻鈾C(jī)老板告訴藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)。

這樣一群人,其真實(shí)償債能力令人生疑,但如果真還不上又該如何?租機(jī)平臺(tái)會(huì)對(duì)租機(jī)用戶(hù)做出諸多規(guī)定:若續(xù)約機(jī)未在規(guī)定日期歸還、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未繳納租金、手機(jī)遺失損毀等等情況出現(xiàn),交易將自動(dòng)進(jìn)入買(mǎi)斷模式,租機(jī)平臺(tái)有權(quán)要求收回租賃的手機(jī),也有權(quán)要求用戶(hù)支付違約金和逾期滯納金。

其中,租機(jī)合同規(guī)定,逾期滯納金=(簽約價(jià)-已還租金)×1‰逾期天數(shù)。但也有法律規(guī)定,逾期滯納金不能超過(guò)造成損失的30%。藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)計(jì)算后發(fā)現(xiàn),逾期天數(shù)超出148天后,用戶(hù)需繳納的滯納金就會(huì)超過(guò)造成損失的30%。

中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)于本月披露了一樁租賃合同糾紛顯示,覃某歌在愛(ài)租機(jī)平臺(tái)租借手機(jī)后僅支付了第一期的租金,此后共逾期了883天,因此愛(ài)租機(jī)將覃某歌訴至法院要求其履行支付義務(wù)。但關(guān)于違約金的計(jì)算方式,愛(ài)租機(jī)在訴訟請(qǐng)求中自行將違約金從1‰調(diào)整至日利率0.5‰。

“如果有租機(jī)公司在用戶(hù)長(zhǎng)期逾期后還硬要以1‰來(lái)收取違約金,可能就觸碰了法律紅線?!蹦匙鈾C(jī)行業(yè)從業(yè)人員表示。

在合作方面,租機(jī)平臺(tái)會(huì)與一些金融公司合作?!拔覀冑Y金部門(mén)的同事會(huì)去和一些金融機(jī)構(gòu)談合作,可能是希望與他們?cè)趽?dān)保上達(dá)成合作,也可能是和他們貸點(diǎn)錢(qián)來(lái)周轉(zhuǎn)資金、備貨等等?!?/p>

以某租機(jī)平臺(tái)為例,其展示在官網(wǎng)的合作伙伴包括支付寶、芝麻信用、螞蟻花唄、螞蟻區(qū)塊鏈、中國(guó)人保、京東小白信用以及民盛租賃。

一位已經(jīng)離開(kāi)租機(jī)行業(yè)轉(zhuǎn)向持牌消費(fèi)金融的人士向藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)表示:“這個(gè)市場(chǎng)其實(shí)是在收縮的,有很多曾經(jīng)的租機(jī)平臺(tái),現(xiàn)在也在慢慢轉(zhuǎn)型做奢侈品、房屋和一些其他更大標(biāo)的物的租賃,只靠租手機(jī)無(wú)法滿(mǎn)足公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。”

另一名同是最早入場(chǎng)的手機(jī)租賃玩家告訴藍(lán)鯨財(cái)經(jīng),“我在2021年的時(shí)候放棄了這個(gè)行業(yè),選擇了出海做租賃。我們當(dāng)時(shí)做手機(jī)租賃的時(shí)候,主要還是以真實(shí)交易為核心,去考慮手機(jī)交易結(jié)構(gòu)殘值、定價(jià)等等,但如今想正經(jīng)做分期的玩家,可能不會(huì)考慮入手機(jī)租賃這一行。據(jù)我了解,現(xiàn)在有相當(dāng)一部分人打著租手機(jī)的名義,去做現(xiàn)金貸的業(yè)務(wù)?!?/p>

值得注意的是,手機(jī)租賃市場(chǎng)或許在慢慢收縮,但確實(shí)一部分人,正在假借手機(jī)租賃的噱頭,將手機(jī)租賃行業(yè)當(dāng)做“溫床”從而發(fā)展黑灰色交易。藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)將在下一篇報(bào)道中,詳細(xì)披露這條現(xiàn)金貸變種的產(chǎn)業(yè)鏈。

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