4S店泡水車(chē)維修猛增,車(chē)進(jìn)水后如何降低損失?

來(lái)源:北京日?qǐng)?bào)客戶(hù)端

暴雨過(guò)后,北京各大4S店“泡”水車(chē)維修猛增,維修人員連續(xù)多日“趕工”。目前,還有大批泡水車(chē)排隊(duì)等待拉到4S店維修。車(chē)進(jìn)水后如何降低損失?車(chē)輛熄火后,二次打火還能賠付嗎?對(duì)于車(chē)主關(guān)心的問(wèn)題,記者采訪了4S店專(zhuān)業(yè)售后人員。

4S店進(jìn)水車(chē)增加六七成

近些天,海淀區(qū)車(chē)公莊西路的豐田4S店里,“收”了不少待修的進(jìn)水車(chē)輛。售后服務(wù)部長(zhǎng)賈海云介紹,自北京暴雨以來(lái),因進(jìn)水送來(lái)維修的車(chē)輛猛增。從數(shù)據(jù)上看,跟往年同期相比,進(jìn)水車(chē)增加了百分之六七十。


(資料圖片)

“昨天剛來(lái)的時(shí)候,車(chē)上全是泥、草、小木棍。”邵鐵軍指著一輛面目全非的白車(chē)說(shuō)。這輛泡水車(chē)的損傷程度相當(dāng)高,盡管已經(jīng)做了簡(jiǎn)單清潔,車(chē)頭依然掛有雜草、泥巴等,地毯上、車(chē)座底盤(pán)都是泥水,后備箱也進(jìn)了雜物。不僅如此,這輛車(chē)四面都有碰撞痕跡,車(chē)頭撞掉了一半,車(chē)身側(cè)面已經(jīng)凹凸不平,后保險(xiǎn)杠都掉了。

記者在店內(nèi)晾曬區(qū)域,還見(jiàn)到一些進(jìn)水程度相對(duì)較輕的車(chē),還有不少地膠、地棉搭在架子或者窗戶(hù)欄桿上。新車(chē)庫(kù)晾了大量地棉,整整齊齊地排了一整列,目測(cè)有10米左右。邵鐵軍介紹,這些都來(lái)自最近的進(jìn)水車(chē),因?yàn)榇饲疤鞖馍形捶徘纾荒茉谑覂?nèi)晾著。

店內(nèi)工作人員介紹,隨著雨停,進(jìn)水車(chē)開(kāi)始排隊(duì)等待拖車(chē),接下來(lái)還將有進(jìn)水車(chē)陸續(xù)送到4S店。

進(jìn)水后二次打火不再賠付

沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)暴雨的車(chē)主,面對(duì)車(chē)輛進(jìn)水,往往手足無(wú)措?!皼](méi)買(mǎi)車(chē)損險(xiǎn),就只能自己修了?!奔易¢T(mén)頭溝的車(chē)主侯先生說(shuō),自己沒(méi)買(mǎi)車(chē)損險(xiǎn)的主要原因,是覺(jué)得發(fā)生水災(zāi)的概率比較小,如果泡水情況不嚴(yán)重,自己花錢(qián)修也比較劃算。經(jīng)過(guò)這次車(chē)輛泡水,侯先生認(rèn)為還是應(yīng)該把車(chē)損險(xiǎn)上上。

進(jìn)水后如何降低損失,許多車(chē)主還需要“補(bǔ)課”。4S店工作人員介紹,車(chē)輛第一次熄火可以理賠,一般情況下,有過(guò)二次打火就不再賠付了。“如果發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水,再二次打火,車(chē)就廢了?!焙钕壬鷤魇谥?jīng)驗(yàn)。

那么,車(chē)輛進(jìn)水后如何降低損失?工作人員介紹,如果車(chē)主沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)車(chē)損險(xiǎn),可以第一時(shí)間聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)店,由專(zhuān)業(yè)人士對(duì)車(chē)輛進(jìn)行評(píng)估,確定車(chē)輛受損位置、受損程度等。車(chē)主可以預(yù)先對(duì)車(chē)輛作出判斷,盡可能減少雨水對(duì)車(chē)輛的損害。

如果只是天窗進(jìn)水,車(chē)主只需要把車(chē)內(nèi)浸濕的設(shè)備晾干,把進(jìn)水的地方清理干凈即可;如果進(jìn)水位置在儀表臺(tái)以下,有保險(xiǎn)的車(chē)主應(yīng)第一時(shí)間給保險(xiǎn)公司報(bào)備,描述具體情況,讓保險(xiǎn)公司核損;如果車(chē)被水沖走,車(chē)主不用等待水退,發(fā)現(xiàn)后第一時(shí)間給保險(xiǎn)公司報(bào)備,通過(guò)保險(xiǎn)公司尋找車(chē)輛。

工作人員還建議,在汛期內(nèi),車(chē)主不要把車(chē)停到低洼地段,也要注意停車(chē)位置是否有山體滑坡等風(fēng)險(xiǎn);可以隨身攜帶車(chē)輛相關(guān)的重要證件,以免雨水沖壞或沖走帶來(lái)不必要的麻煩。此外,如果在車(chē)輛行駛過(guò)程中突遇洪水,車(chē)主應(yīng)該第一時(shí)間離開(kāi)車(chē)輛前往安全區(qū),“如果車(chē)門(mén)打不開(kāi),可以嘗試降下車(chē)窗玻璃;如果電車(chē)因雨水導(dǎo)致電路不通難以降下玻璃,可以嘗試用安全錘砸碎玻璃,及時(shí)逃生”。

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