河南社旗：把“關(guān)鍵小事”辦成“暖心實事”

來源：經(jīng)濟日報新聞客戶端


(資料圖)

“利息低、貸的多、服務(wù)優(yōu)，縣里新推出的住房公積金組合貸款政策，幫俺解決了大難題，讓俺吃了一顆‘定心丸’?！?月1日，酷暑難耐，剛剛在河南省社旗縣政務(wù)服務(wù)大廳公積金窗口辦完手續(xù)的市民李杰峰心情卻格外清爽舒暢，作為社旗縣首筆“公積金+商業(yè)”組合貸款的受益者，李杰峰喜不自禁、滿意有加，臉上堆滿笑、心里甜似蜜，同時對工作人員的周到服務(wù)贊不絕口，他坦言“幸福來得太突然”。

“工作人員步步指導(dǎo)，全程幫扶，成功辦理‘公積金+商業(yè)’組合貸款后，不僅節(jié)省了利息，減輕了還款壓力，更讓困擾我的‘操心事’變成了‘順心事’?！崩罱芊甯屑ぶ橐缬谘员恚翱h里的惠民政策真是太給力了。”

今年初，李杰峰在社旗縣嗨派新城購買了一套137.11m2的住房，總價66.15萬元，可當(dāng)他到縣政務(wù)服務(wù)中心公積金窗口準(zhǔn)備申請52萬元住房公積金貸款時，由于以前在莆田市住房公積金繳存基數(shù)為1810元，月還款額不能超過1086元，貸款額度低不能滿足要求，這讓李杰峰發(fā)了愁。

群眾利益無小事，安居方能樂業(yè)。針對李杰峰的緊急需求，窗口人員嚴格落實“說不事項提級管”要求，詳細為他介紹了新推出的“公積金+商業(yè)”組合貸款政策，并積極與建行社旗支行、縣不動產(chǎn)登記中心溝通對接，全程指導(dǎo)幫辦代辦，業(yè)務(wù)流程無縫銜接,一站式辦理暖心貼心,最終發(fā)放組合貸款52萬元，其中公積金貸款20萬元，商業(yè)貸款32萬元，一下子為他節(jié)省了3.3萬元利息，公積金政策紅利讓李杰峰的難題迎刃而解。

“要堅持極限盡責(zé)勇?lián)?dāng)，著力解決群眾急難愁盼問題，真正讓住房公積金取之于民、用之于民、惠之于民?！弊》抗e金社旗管理部主任馬俊濤介紹，社旗公積金管理部始終堅持為民服務(wù)理念，千方百計保障群眾住房需要，今年已發(fā)放公積金貸款153筆4586.50萬元。他表示，下一步將持續(xù)深入推進“惠民公積金，服務(wù)暖人心”3年提升行動，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升服務(wù)效能，打造一流服務(wù)環(huán)境，把群眾“關(guān)鍵小事”辦成“暖心實事”，致力為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的辦事體驗，鋪就便民服務(wù)“高速路”?。ń?jīng)濟日報記者 夏先清 通訊員 申鴻皓）

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