透過年報看北京銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著

來源：大雪財經(jīng)

亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯曾說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是信息技術和能力驅(qū)動商業(yè)核心的變革。在他看來，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個關鍵就是：建立數(shù)字化的企業(yè)戰(zhàn)略模式與文化、掌握數(shù)字化技術能力，以及將數(shù)據(jù)視為企業(yè)的戰(zhàn)略資本。

從當下社會發(fā)展階段來看，數(shù)字化起到的作用愈發(fā)重要，甚至決定很多行業(yè)的成敗，對于始終走在新技術創(chuàng)新前列的銀行業(yè)尤其如此。


(相關資料圖)

4月7日，北京銀行（601169.SH）2022年年報發(fā)布。過去的一年，北京銀行全行上下以奮斗姿態(tài)開新局、譜新篇，主要經(jīng)營指標大幅提升。以數(shù)字化轉(zhuǎn)型統(tǒng)領“五大轉(zhuǎn)型”，著力打造“商業(yè)銀行2.0版”，高質(zhì)量發(fā)展邁出更為堅實的步伐，向廣大投資者交上了一份優(yōu)異的業(yè)績答卷。

截至2022年末，該行資產(chǎn)總額3.39萬億元，較年初增長10.76%，規(guī)模持續(xù)保持城商行首位；實現(xiàn)歸母凈利潤247.60億元，同比增長達11.4%，創(chuàng)近八年最高增速；資產(chǎn)規(guī)模與凈利潤重回“雙位數(shù)增長”，經(jīng)營質(zhì)效持續(xù)保持上市銀行較好水平。

01

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是核心戰(zhàn)略

相比其他方面的戰(zhàn)略布局，目前數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效近乎是銀行業(yè)高管們關注的核心重點。

中國銀行業(yè)協(xié)會聯(lián)合普華永道共同發(fā)布《中國銀行家調(diào)查報告（2022）》顯示，59.9%的銀行家選擇“推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型”作為戰(zhàn)略重點，比上年度高出3.6個百分點，數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型成為中國銀行業(yè)新的利潤增長點。

在北京銀行黨委書記、董事長霍學文看來，“數(shù)字經(jīng)濟提質(zhì)增速，銀行轉(zhuǎn)型刻不容緩，在數(shù)字經(jīng)濟時代，科技成為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要手段，數(shù)據(jù)成為企業(yè)業(yè)績增長的核心要素，持續(xù)加大科技投入、強化數(shù)據(jù)治理、培養(yǎng)領軍人才、提升客戶數(shù)字化服務水平，是塑造企業(yè)核心競爭力的關鍵”。

2022年，北京銀行牢固樹立“一個銀行（One Bank）、一體數(shù)據(jù)（One Data）、一體平臺（One Platform）”的理念，堅持以數(shù)字化轉(zhuǎn)型統(tǒng)領“五大轉(zhuǎn)型”，確立“數(shù)字京行”整體戰(zhàn)略布局。

北京銀行貫徹總行為分行服務、分行為支行服務、全行為一線服務的思想，運用清單化管理、項目化推進、責任化落實、矩陣式管控的工作方法，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型統(tǒng)領發(fā)展模式、業(yè)務結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、營運能力和管理方式“五大轉(zhuǎn)型”。

在戰(zhàn)略方向上，北京銀行全力建設五大銀行。以科技敏捷帶動業(yè)務敏捷、以科創(chuàng)金融服務“專精特新”，全力建設“科技銀行”；以數(shù)據(jù)連通支持智能決策、以數(shù)據(jù)分析重塑客戶旅程，全力建設“數(shù)字銀行”；以數(shù)幣鏈接全業(yè)務場景、以開放模式構(gòu)建金融新生態(tài)，全力建設“數(shù)幣銀行”；以全面合作構(gòu)建服務生態(tài)、以綠色金融推動 ESG 發(fā)展，全力建設“生態(tài)銀行”；以文化重塑激發(fā)內(nèi)生動能、以文化金融服務文創(chuàng)企業(yè)，全力建設“文化銀行”。

《每日財報》關注到，在組織配合上，北京銀行還成立了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略委員會、金融科技委員會、北京市首家金融企業(yè)科學技術協(xié)會。

以敏捷協(xié)作機制和并聯(lián)推動模式為抓手，統(tǒng)籌推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型各領域重點工作，強化數(shù)字化轉(zhuǎn)型前瞻性思考、全局性謀劃、戰(zhàn)略性布局、整體性推進。

不難感受到，過去的一年北京銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設計已更加完善。

02

數(shù)字化賦能多重場景

說到底，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心要義更多在于“技術賦能”，即讓金融科技的發(fā)展轉(zhuǎn)化為銀行服務客戶、業(yè)務增長的實際價值。雖然，金融科技早已涉足銀行業(yè)各項業(yè)務、管理變革與客戶服務當中，但是要讓金融科技發(fā)揮出更大的價值創(chuàng)造能力，銀行的技術應用布局仍有很大提升空間。但是在這一塊，北京銀行卻頗有“心得”。

底層技術方面，北京銀行建設統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座，打通了數(shù)據(jù)豎井。據(jù)《每日財報》了解，北京銀行按照“五高兩低一智能”的方向，積極推進統(tǒng)一金融操作系統(tǒng)建設。而所謂的“五高兩低一智能”，即高并發(fā)、高穿透、高協(xié)同、高一致、高體驗；低代碼、低耦合；智能化。

與此同時，以增強數(shù)字化服務能力為目的，北京銀行在覆蓋全行重點領域和關鍵環(huán)節(jié)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點項目上已落地見效。

在零售賦能方面，以推動“愛薪通”3.0、開戶流程再造、數(shù)幣多場景應用、AUM挖潛、遠程銀行建設、信用卡數(shù)字化、手機銀行APP優(yōu)化等重點項目上線投產(chǎn)為抓手，賦能一線零售業(yè)務開展，為公私聯(lián)動、場景金融拓展等提供有力支撐。

其中，“愛薪通”3.0 智慧薪酬平臺為代發(fā)客群服務，打造了辦公、人事、薪酬、費控四大智能模塊，以薪酬代發(fā)服務為核心，延展薪酬計算、社保、工資、人事、報銷、辦公等“金融 + 非金融”服務，形成企業(yè)端“五大服務模塊”、個人端“六薪服務體系”，推動公私聯(lián)動。

線上觸客平臺方面，北京銀行推出手機銀行App 7.0版本，以數(shù)據(jù)為引領，對全量業(yè)務的視覺和用戶旅程進行重塑，構(gòu)建政務惠民、城市出行、工會服務、醫(yī)療保障、便民繳費、生活消費、數(shù)字人民幣等七大核心場景群。

截至2022年末，北京銀行手機銀行客戶規(guī)模達1366萬戶，同比增長21%，手機銀行月活超530萬戶，同比增長29%，“京彩錢包”（聚合支付平臺）用戶達51萬戶。

此外，北京銀行完善了“京智大腦”人工智能平臺，搭建零售“智策”體系，推動經(jīng)驗決策向數(shù)據(jù)決策轉(zhuǎn)變。完成“對公開戶流程優(yōu)化”等里程碑項目，客戶體驗、用戶體驗顯著提升。打造了“掌上銀行家4.0”“京客圖譜”等數(shù)字化工具，“人機結(jié)合”賦能客戶經(jīng)理高效展業(yè)。

截至2022年末，北京銀行零售業(yè)務營收占比提升至34.1%，零售利息凈收入全行占比達40.12%。零售AUM達9749.4億元，較年初增長10.2%；儲蓄存款創(chuàng)近十年來最高增速，增幅達21.7%。

03

“數(shù)字化新軍”后勁強大

相比技術變革和戰(zhàn)略演進的突飛猛進，人才體系的構(gòu)建則需要更多時間。

畢竟，強大的科技人才，才是金融科技實力的最大保障。若以此視角窺探，銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仿佛注定是一場“漸進式變革”。而在這方面“儲備”的銀行，也無疑在未來行業(yè)競爭中具有更好的成色。

《每日財報》關注到，此次年報中，北京銀行首次披露了科技人員的具體情況。據(jù)介紹，至2022年底，該行信息科技正式員工數(shù)量為783人（總行信息科技條線591人，分行科技192人），占總員工比為4.74%。

不僅如此，在人才隊伍建設上，北京銀行在2022年校園招聘超1000人，其中理工科背景占比約三分之一。建設“學習型銀行”，開展分層次、多維度、常態(tài)化人才培訓，打造“金融大講堂”品牌，豐富“在線學習”平臺。

值得一提的是，自2019年以來，北京銀行信息科技投入占營收比重一直高于3%。2022年，這一比例更是提升至3.7%，其中，研究開發(fā)類投入8.4億元，同比增長56%。

顯然，在資金投入和人才綜合能力培養(yǎng)上，北京銀行已走在行業(yè)前列。

最要提及的，背靠突出的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，2022年北京銀行資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)中向好。智慧風控體系建設加快，創(chuàng)新研發(fā)“冒煙指數(shù)”，優(yōu)化京行E警通，搭建“規(guī)則+模型+算法”的風險監(jiān)測預警體系，實現(xiàn)提前預警風險和風險分層分類管控，開創(chuàng)數(shù)字風控新局面。

截至2022年末，北京銀行不良貸款率1.43%，較半年末下降0.21個百分點；撥備覆蓋率210.04%，較半年末提升15.11%，資產(chǎn)質(zhì)量呈現(xiàn)企穩(wěn)向好的態(tài)勢，風險抵補能力穩(wěn)步提升。

對任何銀行業(yè)市場主體來講，數(shù)字化轉(zhuǎn)型都無疑是一場深層次變革。但在變革過程中，銀行必然會對基礎設施、各項能力不斷重塑與進化，而這就是在推動銀行金融服務模式實現(xiàn)全新蛻變。

內(nèi)容來源：每日財報 張京

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