因消費(fèi)者轉(zhuǎn)向線上購(gòu)物 百思買(BBY.US)裁減數(shù)百名店員

來源：英為財(cái)情


(資料圖片)

百思買(BBY.US)周五表示，由于越來越多的購(gòu)物者在網(wǎng)上購(gòu)物，而且消費(fèi)電子產(chǎn)品銷售疲軟，該公司將在全美范圍內(nèi)裁員數(shù)百名店員。這家零售商稱，此次裁員反映了其工作重心的轉(zhuǎn)變，百思買計(jì)劃增加數(shù)千名面向客戶的員工，并投資于增長(zhǎng)型領(lǐng)域，如Totaltech會(huì)員計(jì)劃和健康業(yè)務(wù)。截至1月底，百思買在美國(guó)和加拿大擁有9萬多名員工。根據(jù)該公司的財(cái)務(wù)文件，這比2020年初的近12.5萬名員工有所下降。

百思買在聲明中表示，該公司正在“改進(jìn)我們的商店和我們提供的體驗(yàn)，以更好地反映客戶購(gòu)物行為的變化，以及我們?nèi)绾谓M織我們的團(tuán)隊(duì)，以確保我們繼續(xù)以最好的方式提供我們的專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品和服務(wù)?！?/p>

美國(guó)就業(yè)市場(chǎng)依然強(qiáng)勁，勞動(dòng)力市場(chǎng)繼續(xù)吃緊。美國(guó)勞工部最近發(fā)布的就業(yè)報(bào)告顯示，隨著更多的人在新冠疫情后重返工作崗位，失業(yè)率為3.5%，仍處于低位。

然而，包括百思買在內(nèi)的零售商采取了謹(jǐn)慎的態(tài)度，因?yàn)橄M(fèi)者在消費(fèi)電子產(chǎn)品等一些品類上的支出有所減少。零售商的非必需商品銷售出現(xiàn)疲軟，原因是通脹導(dǎo)致消費(fèi)者為生活必需品支付更多費(fèi)用。

百思買出售的大部分商品都是人們不經(jīng)常更換的大件商品。在疫情暴發(fā)初期，許多客戶紛紛購(gòu)買新的筆記本電腦、廚房電器和家庭影院系統(tǒng)。

數(shù)字銷售也已成為其業(yè)務(wù)中更有意義的一部分。百思買首席執(zhí)行官CorieBarry表示，在截至1月底的財(cái)年中，百思買美國(guó)銷售額的約三分之一來自在線業(yè)務(wù)，而在截至2020年1月底的財(cái)年中，這一比例為19%。她表示，通過電話、聊天或虛擬方式進(jìn)行的銷售也有所增長(zhǎng)。

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