公告丨市生態(tài)環(huán)境局將上線“淄博12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”接聽市民來電

來源：新聊齋

公? 告

為進(jìn)一步強(qiáng)化各級(jí)各部門特別是領(lǐng)導(dǎo)干部為民服務(wù)意識(shí),傾力解決好企業(yè)、群眾“急難愁盼”問題,擦亮“接訴即辦、一抓到底”淄博12345政務(wù)服務(wù)便民熱線服務(wù)品牌,根據(jù)《關(guān)于做好2023年區(qū)縣政府、市政府部門 (單位)主要負(fù)責(zé)人到12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接話、回訪有關(guān)工作的通知》，現(xiàn)將7月12日領(lǐng)導(dǎo)干部接話、回訪有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、接話、回訪時(shí)間


(資料圖)

7月12日（星期三）9:00—11:00(10:30-11:00為回訪時(shí)間）

二、專線電話

5112345

三、接話部門

市生態(tài)環(huán)境局

四、接話領(lǐng)導(dǎo)

市生態(tài)環(huán)境局黨組書記、局長? 趙? 學(xué)

五、受理范圍

市生態(tài)環(huán)境局行政職權(quán)范圍內(nèi)（生態(tài)環(huán)境污染防治、生態(tài)保護(hù)、生態(tài)環(huán)境監(jiān)測、生態(tài)環(huán)境執(zhí)法等方面）屬于淄博12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理范圍內(nèi)的各類咨詢、求助、投訴、舉報(bào)和意見建議等。

六、溫馨提示

（一）本次接話的受理方式是電話渠道，市民可通過5112345反映問題，不接待來訪人員。

（二）超出上述受理范圍的來電，由淄博12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作人員按熱線工作流程辦理。

（三）來電人要對(duì)反映事項(xiàng)的真實(shí)性負(fù)責(zé)，反映事項(xiàng)要符合客觀事實(shí)。

淄博市人民政府市民投訴中心

2023年7月7日

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