助貸頻繁來(lái)電，莫讓個(gè)人信息如此“裸奔”

來(lái)源：貝殼財(cái)經(jīng)


(相關(guān)資料圖)

“我這邊是XX銀行，請(qǐng)問(wèn)您需要貸款嗎？額度30萬(wàn)（或50萬(wàn)不等）?！苯?，不少人接到這類(lèi)電話，堪稱(chēng)線上版的“游泳健身了解一下”。

其實(shí)，稍微謹(jǐn)慎一些，不難戳穿對(duì)方自稱(chēng)銀行人員的話術(shù)，比如反問(wèn)一句：為什么不用座機(jī)打？你們分行長(zhǎng)是哪位？不過(guò)，對(duì)于部分人來(lái)說(shuō)，還是會(huì)信以為真，以為銀行的客戶(hù)經(jīng)理在給自己推銷(xiāo)有所耳聞的個(gè)人信用貸款。

我們?nèi)粘＝拥降倪@種電話，甚至帶有銀行LOGO的“釣魚(yú)”授信額度短信（回復(fù)確認(rèn)后會(huì)被精準(zhǔn)鎖定為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，受到更猛烈的騷擾），均為騙局，都是正規(guī)金融機(jī)構(gòu)之外的所謂助貸公司在和你周旋與套路，最終目的就是利用信息不對(duì)稱(chēng)來(lái)抽成。

據(jù)調(diào)查，近幾年國(guó)內(nèi)稍具活力的一二線城市都有成百上千家助貸公司營(yíng)業(yè)，入行門(mén)檻沒(méi)有，獲客就是假借各種銀行的正規(guī)身份，通過(guò)人海戰(zhàn)術(shù)撥打大量電話，然后大海撈針般從中找到有貸款意向的客戶(hù)。對(duì)于被釣上來(lái)的客戶(hù)來(lái)說(shuō)，中介口中的超低利息產(chǎn)品往往并不存在，需要附加中介的高額服務(wù)費(fèi)，抽成比例在貸款金額的1%-18%不等。中介為了提高成功率，往往還會(huì)把客戶(hù)某些征信上的小問(wèn)題放大，讓客戶(hù)相信不通過(guò)他們的“綠色通道”或者“熟人”，就會(huì)在銀行審批時(shí)很難通過(guò)。如此一來(lái)，缺乏金融常識(shí)又需要資金的客戶(hù)就會(huì)上鉤，支付高額服務(wù)費(fèi)。但對(duì)于中介來(lái)說(shuō)還不用擔(dān)責(zé)，“客戶(hù)還不還款跟我們沒(méi)有任何關(guān)系，風(fēng)險(xiǎn)是銀行來(lái)承擔(dān)的”。

暫不論助貸公司員工冒充正規(guī)銀行職員，打著正規(guī)銀行旗號(hào)是否合規(guī)合法，這些人的資料從何而來(lái)才是關(guān)鍵。我國(guó)《網(wǎng)絡(luò)安全法》數(shù)年前已頒布，但個(gè)人隱私信息安全問(wèn)題，仍然是大數(shù)據(jù)時(shí)代一個(gè)待解的課題。

個(gè)人信息買(mǎi)賣(mài)地下產(chǎn)業(yè)鏈，從采集到售賣(mài)和利用，各個(gè)環(huán)節(jié)都可能存在危害公民信息安全的情況。值得關(guān)注的是，有人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)等科技手段來(lái)實(shí)現(xiàn)非法目的，違法獲取數(shù)據(jù)，甄別出目標(biāo)客戶(hù)，催生了消費(fèi)貸、信用貸市場(chǎng)的泡沫。

疫情反復(fù)，無(wú)論是國(guó)家政策層面還是銀行自身，均為扶持受到?jīng)_擊的中小微企業(yè)主和個(gè)人推出相對(duì)低息的貸款產(chǎn)品。助貸公司通過(guò)不法途徑拿到客戶(hù)資料，甚至通過(guò)各種包裝、協(xié)助偽造假材料，輕則加重客戶(hù)負(fù)擔(dān)，重則讓客戶(hù)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，違反銀行對(duì)貸款實(shí)際資金用途的要求。

為什么客戶(hù)的信息會(huì)被助貸了如指掌，身處信息化時(shí)代應(yīng)該如何保護(hù)客戶(hù)的個(gè)人信息安全？對(duì)待外部竊取或內(nèi)部泄露客戶(hù)資料，以及采用技術(shù)手段收集用戶(hù)大量隱私并用以牟利的不法分子，還是需要依托于相關(guān)法律法規(guī)，斬?cái)噙@些助貸違法獲得客戶(hù)資料的源頭。

如今，對(duì)個(gè)人合法數(shù)據(jù)保護(hù)越來(lái)越嚴(yán)，但對(duì)非法獲取公民個(gè)人信息違法行為打擊尚需加強(qiáng)，尤其是涉及財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題，不要留下個(gè)人信息“裸奔”的死角。而從客戶(hù)自身來(lái)說(shuō)，也要對(duì)個(gè)人信息保護(hù)留個(gè)心眼，例如不輕易同意一些可疑手機(jī)APP獲取個(gè)人信息權(quán)限等。

文/蔣光祥(財(cái)經(jīng)專(zhuān)欄作者)? 編輯 王進(jìn)雨 校對(duì) 柳寶慶

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